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游戏厅规章制度
1?游戏厅管理规章制度
1?、按时上下班,提前请假,假期按30元/天,不得无故迟到、早退、旷工(旷工一天者,罚款10?0元,迟到罚款10元,迟到时间超过半小时者作旷工处理,并罚款50?元,当月内累计超过三次者视为自动离职。迟到、早退、旷工、请假均扣发当月全勤奖)
2、各级员工必须服从领导的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或拒绝。
3、不准与客户拉关系,帮助客人徇私舞弊,不得向索要喜钱和食物,一经发现扣发当月工资,情节严重者立即开除。
4?、所有员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,打盹、看书嬉戏及吃零食并不得聚集或成群闲聊。(发现一次罚款5元)
5、卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场。
6?、未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。(发现一次罚款5-?20?元,当月累计三次者开除)
7?、服务员见牌上分严禁欠款上分,欠款数目有当班服务员全额赔偿,遇特殊情况请示带班经理。(欠款上分发现一次罚款200?-5?00?元)
8?、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。
9?、当班服务员要准确记录机台故障,及时通知技术修复。
10?、不得为客人留机,如有特殊情况请示带班经理。
1?1、要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。
12?、所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。
1?3、交班时搞好卫生,交清帐目和记录留机情况,分清责任。
14?、上级主管部门检查工作要热情接待,并及时通知带班经理。
15?、禁止留宿与场地无关人员,出现问题后果自负。
1?6、本场人员非工作期间出现意外后果自负。
1?7、本场人员必须遵守国家法律、法规。
1?8、不得对外宣传本电玩城机密事件一但发现扣发当月工资,开除并追究肇事者法律责任。
1?9、未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发现扣发当月工资并追究肇事者法律责任。
2?0、服务员辞职需提前一周告知管理人员,如未提前告知扣发100?元及押金。
2?游戏厅现场管理规章制度
1?.每日交班时间为下每日17:
0?0.?现场当班人员必须根据班次按时上班并如实填写考勤签到表,有事提前请假,不得无故迟到、早退、旷工。迟到罚款50元,迟到时间超过半小时者罚款100?元。未请假或请假未批准而擅自不上班,视为旷工;旷工一次,扣除三天工资。旷工3天以上以自动离职处理。自动离职全额扣发当月工资。2.?各级员工必须服从上级的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或拒绝。3.工作时间员工应当保持衣着整洁干净,不得仪容不整奇装异服,损害公司形象。4.?服务客户做到礼貌、周到,不得怠慢。注意礼貌用语和说话语调,禁止大声吵闹。如属自身问题,应向客户道歉并合理解释。不得有顶撞、漫骂客户等有损公司形象的行为。有不能解决的问题,及时上报上级处理。5.?不准与客户拉关系,帮助客人徇私舞弊,不得向客人索要财物,一经发现扣发当月工资,情节严重者立即开除并赔偿公司损失。6.?注意保持场地卫生,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场,相关用品及时清洁后放回规定区域。7.?未经上级许可,严禁擅自离开工作岗位。发现一次罚款50?元,当月累计三次者开除。8.?当班人员严禁欠款上分。如遇特殊情况及时上报公司处理。如有未经公司同意的欠帐必须当天补平。9.?严禁私自外借营业款,如有特殊情况,须经上级领导同意。一切未经领导同意的借款,借出人必须当天补回,否则扣除当天外借费用的2倍作为罚款。10?.严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。11?.当班人员要准确记录机台故障,及时通知技术修复。12?.客人留机,当班人员必须立刻在预留机上放置留机标示,并做好相关记录以便交接。原则上留机时间为4小时,有特殊情况应及时上报请示。13.?实行巡场式服务,及时为顾客提供服务,并严密观察现场情况防止隐患,发现苗头及时处理。14.?所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相互学习、不得造谣生事搬弄是非。15.?当班人员应在交接班前搞好卫生,清点营业额清点分值,并按要求填写交班报表交清账目。16?.不得向任何人泄露公司场地机密,包括人员及经营情况等,一当发现扣发当月工资,开除。17.?未经公司同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发现罚款200?-5?00?元,并视轻重给予严重警告直至开除。18.?为了维护公司形象、加强管理,任何时间公司人员不得在公司上机游戏。违反者上分金额充公,违规给公司人员上分者视为同犯,罚款元。19.?辞职需提前一周告知管理人员,如未提前告知扣发工资。20.?以上制度互相监督执行,举报有奖,违者必罚。
3?游戏厅厅消防安全管理规章制度
?1、结合本游戏厅
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