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我的产品策略
本章要点 企业营销活动成功与否会受到各种内外因素的影响,按照企业对这些因素的控制能力通常可将其分为两大类: 一类为非可控因素。非可控因素一般为企业的外部因素,主要是指企业市场营销环境。 另一类为可控因素。可控因素一般为企业内部因素,主要有产品、价格、分销、促销策略等,对可控因素的把握和利用能够充分体现企业在目标市场上的竞争地位和经营特色。 市场营销组合的含义 市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可控的市场营销策略和手段,组合成一个系统化的整体策略,以达到企业的经营目标,并取得最佳经济效益。各种可控的市场营销策略为产品策略、定价策略、分销策略、促销策略。 产品策略(product strategy),主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。 市场营销组合的含义 定价策略(pricing strategy),主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标。其中包括对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。 分销策略(placing strategy),主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标。其中包括对同分销有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。 市场营销组合的含义 促销策略(promotion strategy),主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望,促进产品销售的方式来实现其营销目标。其中包括对同促销有关的广告、人员推销、营业推广、公共关系等可控因素的组合和运用。 市场营销组合的特征 无论是哪种方式的营销组合都体现了现代企业的一种经营思想,即不是将其可控因素分散地、随意地使用,而是让它们按照一定的营销活动规律组合起来,使其能产生出较强的综合效应。并根据环境的不同,对各种营销组合灵活地加以调整,以适应在各种环境条件下能有效地实现企业的营销目标,因此营销组合具有以下一些基本特征。 (一)整体性 (二)复合性 (三)灵活性 (四)主动性 产 品 策 略 芭比的成功 儿科医生芭比 好莱坞女明星 芭比 首个Hollywood Premiere Barbie 特殊芭比 2002年发表的新款 芭比的故事 芭比还有两个妹妹,Skipper(1964年出世)、Stacie(1992),男朋友是Ken,1961年已相识,曾经情比金坚,Ken有个弟弟Tommy 40多年来小女孩们通过玩芭比了解成人世界,竖立偶像 现在,芭比娃娃已在150个国家出售,每秒钟就有三个芭比娃娃在世界的某个角落被买走 芭比与肯 芭比的泳装 芭比的故事 ? 一天,当父亲将价廉物美的芭比娃娃买下并作为生日礼物赠送给女儿后,很快就忘记了此事,直到有一天晚上,女儿对父亲说:“芭比需要新衣服。”原来,女儿发现了附在包装盒里的商品供应单,提醒小主人说芭比应当有自己的一些衣服。做父亲的想,让女儿在给娃娃穿衣服的过程中得到某种锻炼,再花点钱也是值得的,于是又去那家商店,花了45美元买回了“芭比系列装”。 过了一个星期,女儿又说得到商店的提示,应当让芭比当“空中小组”,还说一个女孩在她的同伴中的地位取决于芭比有多少服装,还噙着眼泪说她的芭比在同伴中是最没“份”的。于是,父亲为了满足女儿不太过份的虚荣心,又掏钱买了空姐衣服,接着又是护士、舞蹈演员的行头。这一下,父亲的钱包里又少了35美元。 然而,事情没有完,有一天,女儿得到“信息”说她的芭比喜欢上了英俊的“小伙子”凯恩。不想让芭比“失恋”的女儿央求父亲买回凯恩娃娃。望着女儿腮边的泪珠,父亲还能说什么呢?于是,父亲又花费了11美元让芭比与凯恩成双结对。 洋娃娃凯恩进门,同样附有一张商品供应单,提醒小主人别忘了给可爱的凯恩添置衣服、浴袍、电动剔须刀等物品。没有办法,父亲又一次解开了钱包。 事情总该结束了吧?没有。当女儿眉飞色舞地在家中宣布芭比与凯恩准备“结婚”时,父亲显得无可奈何。当初买回凯恩让他与芭比成双对结对时,现在就没有理由拒绝女儿的愿望。为了不给女儿留下“棒打鸳鸯”的印象,父亲忍痛破费让女儿为婚礼“大操大办”。 父亲想,谢天谢地,这下女儿总该心满意足了。谁知有一天女儿又收到了商品供应单,说她的芭比和凯恩有了爱情的结晶——米琪娃娃! 第一节 产品的整体概念 一 、产品的概念 一 、产品的概念(理解) ?包括了有形和无形的形式 ?消费者用来解决问题和获得心理上的满足 二、整体产品的概念 二、整体产品的概念 1、核心产品(core prod
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