顺丰快运 快递黑马.pptVIP

顺丰成功措施一： 顺丰成功措施二： Your company slogan 公司简介 1 顺丰成功之道 3 顺丰带给我们的思考 4 顺丰文化 2 顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）作为一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，总部设在深圳。它于1993年3月27日在广东顺德成立。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。 愿景 价值观 行为准则 致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作 致力于快速、安全、准确地传递客户的信任 致力于成为速运行业持续领先的公司 致力于承担更多的社会责任 做事认真，勇于承担责任 首先是一个诚信、正直的公司 永远尊重人，信赖团队的力量 客户最重要的，奉献最好的服务 成 就 客 户 推 动 经 济 扩大服务网点 扩大服务网点 顺丰成功措施一： 增强员工的价值观 在价值观的昭示下，公司希望让正确的处事态度渗透到公司每一位员工的心中，凝聚公司前进的合力，也希望通过员工的一言一行将企业价值观传递给客户，让客户感知顺丰内外一致的品牌形象，让顺丰在服务中改善、完美自己 。 顺丰成功措施三： 拓展特色业务 即日达 次晨达 次日达 1 2 3 顺丰成功措施三： 自由快速包机航线 4 顺丰成功措施三： 灵活多样结算方式 顺丰为客户提供寄方支付／到方支付／第三方支付等多种结算方式 准确快速的对账系统保证 顺丰速运采用自主开发的BILLING系统，可以快速准确地统计各种业务数据，能在最快的时间内以纸本或邮件的形式为客户提供对账清单 5 6 Your company slogan