高绩效团队建立1.pptVIP

高绩效团队建设 前言 单打独斗的时代已经过去，我们需要一个高效的团队，企业的核心竞争力是经过有效磨合的团队。 一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙，一个民族如果没有团队精神也将无所作为。 企业面临的挑战： -- 竞争全球化-- 从产品转向服务 -- 产品生命周期缩短-- 技术进步加快-- 客户需求多元化-- 员工对企业忠诚度下降 团体凝聚不佳对公司承诺性不够 对自我价值低落个人防卫性自我意识过高 沟通不良【对上、平行、对下】 组织环境气候能量沉闷 快乐度不佳缺乏创造力活力 个人情绪不稳定、人际冲突抗衡太过频繁 个人人际问题，让情绪干扰工作效率 缺乏承担责任的态度以借口来退缩 没有目标概念与实现达成目标的承诺性 领导者流于传统管理模式无法有效激励部属 同事间因竞争陷入排斥与猜忌 缺乏面对问题的勇气及解决问题的创造力 同事间共识不足缺乏互动欣赏与信任 自我意识强烈缺乏接受性缺乏感恩心 工作环境的归属感不够 中西方的差异 ? 现代企业特色；聪明人会聚的地方； ? 西方特色；聪明人是最好组织的人； ? 中国特色；聪明人是最难组织的人。 面对变化重新思考 旧的一套团队领导的方法还适不适合今天的局面？ 如何建立更透明、更公开、更共享、更快速的沟通渠道？ 在竞争越来越激烈的内部和外部环境里，团队和谐如何达成？ 员工需求越来越高，忠诚度越来越低，如何让员工对工作充满热情？ 团队的价值观和信念如何建立？ 对团队的基本认知 群体不等于团队(团队是由两个或两个以上的人组成的，通过人们彼此之间的相互影响、相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织和个人之间的一种组织形态。) 组织角色与团队角色的差异 有效团队的基本特征 团队的四个周期(组合期/摸索、激荡期/共识期/发挥期) 团队角色与组织角色的互补 在团队建设中，经常会遇到两个问题： 问题一：重视组织角色，忽视团队角色。 问题二：用组织角色看问题。 团队角色的认知 1.认知自己在团队当中的角色 2.认知他人在组织当中的团队角色 团队中的八种角色 团队成员各角色优缺点分析 协调者的优缺点 推进者有缺点分析 创新者有缺点分析 信息者的优缺点分析 监督者优缺点分析 凝聚者优缺点分析 完善者优缺点分析 团队领导的新观念 淡化“官”和“管”，强调“目标伙伴”。 做教练，不做领导。 老鸟和菜鸟的关系。 多重视人性关怀，少谈奉献精神。 沃尔玛将员工称为“合伙人”，他们是沃尔玛最宝贵的资源。沃尔玛CEO大卫.格拉斯从不讳言：“是我们的员工创造了沃尔玛的价值体系，而不是华尔街。” 麦当劳的创始人雷·克洛克先生说的那样，麦当劳就是麦当劳所有人的集合，也就说，是所有员工创造出的麦当劳。 联邦快递有自己独特的用人理念，即P—S—P经营理念。所谓PSP即员工（People）、服务(Service)、利润(Profit)。个中含义是：关心员工，为员工创造良好的工作环境，在工作中给予员工最大的支持与帮助，激发他们工作的积极性，让他们在工作中不断成长，取得成绩。这样员工就能为客户提供高品质的服务，而满意度高的客户就能带给更多的业务，从而给公司带来效益。这份效益又分享给员工，形成了一个良性的循环。 最后的最后 北大医院的“希波克拉底誓言”。 美国企业家宣言。 你的团队宣言？ 《希波克拉底誓言》如下： ??? “仰赖医神阿波罗·埃斯克雷彼及天地诸神为证，鄙人敬谨宣誓愿以自身能力及判断力所及，遵守此约。凡授我艺者敬之如父母、作为终身同业伴侣，彼有急需我接济之。视彼儿女，如我弟兄，如欲受业，当免费并无条件传授之。凡我所知无论口授书传俱传之吾子、吾师之子及发誓遵守此约之生徒，此外不传于他人。????? ????我愿尽我所力之所能与判断力所及，遵守为病家利益之信条，并检束一切堕落及害人行为，我不得将危险药品给予他人，并不作该项指导，虽有人请求亦必不与之，尤不为妇人施坠胎手术。我愿以此纯洁与神圣之精神、终身执行我职务。凡患结石者，我不施手术，此则有待于专家为之。???? ??????????不论至于何处，遇男遇女，贵人及奴婢，我之唯一目的，为病家谋幸福，并检点吾身，不作各种害人及恶劣行为，尤不作诱奸之事。凡我所见所闻，无论有无业务关系，我认为应守秘密者，我愿保守秘密。使我严守上述誓言时，请求神祗让我生命与医术无上光荣，我苟违此誓，天地鬼神共殛之。” ? 希望我们的伙伴明天会更好! 我们的团队更强大! 谢谢大家! * * 工作职场的变化 过去 现在================================== 男性主导 男女工作平等 社会精英四十