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共情是一粒和谐的种子 目 录 什么是共情 共情的重要性 提高对他人需要和情绪的敏感 增强对他人理解力 如何正确表达共情 什么是共情 共情的重要性 共情非常有助于健康人际关系的建立。日常生活中，有共情习惯的人很少与别人发生冲突，因为他总能最大限度地理解别人，并以平和的心态与人相处。即使与他人产生矛盾，具备共情能力的人也能平和地以建设性方式去处理。 人与人之间的关系是互相影响的，我们对人最大限度的体谅、理解和关心通常也会为我们赢得别人的理解关心，使我们拥有强大的社会资源。因此，共情具有十分重要的心理保健功能。 提高对他人需要和情绪的敏感 步骤一：学习摆脱自我中心 步骤二：培养对人需要的敏感 步骤三：学习观察并体验自己和他人的情绪 步骤四：通过观察非言语信息增加对他人的了解 增强对他人理解力 1、学会倾听 良好的倾听需要做到：专注。以对方为中心，专心致志，不轻易插话。用身态语和言语回应对方，让对方知道你在倾听。不作评判。这是良好倾听的秘诀。评判最容易影响我们对他人的理解，也容易激起他人的反感和敌意。我们应该学会尊重别人的选择，如果对方的观点和我们的价值观有很大冲突，而我们又需要指出这种差异，那么，可以用礼貌而又尊重的态度表达自己的观点。我提供的参考句式有：“我理解你的意思，但在这个问题上我的看法和你不太一样……”　“你谈的很有道理，但在这点上我的看法是……”　　 增强对他人理解力 通过提问确认问题。好的倾听离不开提问。提问不仅是为了确认对方想要表达的内容，而且也是要让对方知道我们是真心希望理解他的。参考句式有：“你的意思是……”“你想说的是……”“你看我的理解对不对……” 　2．换位思考 解决与人冲突的方式很多，理解只是建设性解决问题的前提。此外，如果冲突是由对方的攻击造成的，那么，一个人是有权利和义务捍卫自己的。换言之，“理解别人”和“必要的捍卫”并不矛盾，此外，捍卫自己的方式有很多，并不等于就要起冲突。 如何正确表达共情 参考句式一：表达对人情感的理解 　　“你现在的感受是……，因为……” 　　“你感觉……，因为……” 　　“你感到……，因为……” 参考句式二：表达对对方意图的理解 　　“你想说的是……” 　　“你现在最希望的是……” 　　“你的意思是……” 　 如何正确表达共情 参考句式三：表达对对方情感与意图的尊重 　　“我理解你的感受，我知道这对你很重要。” 　　“我能理解这种心情，我知道这种事处理起来很难。” 参考句式四：以具体的行为表达对对方的关心 　　“需要我为你做些什么吗？” 　　“你看我能为你做些什么？” 参考句式五：表达不同观点的方法 　　“你的话有道理，但是我还有一点不同意见……” 　　“你的观点挺新颖，但是，我有一点不同看法……” 　　…… 　　其实，方法是因人而异的，只要我们对人关切、理解和尊重，就能以无限多样的方式表达共情。不仅如此，还能促进利他、宽容、合作、尊重等人格特质的发展。 结 束 语 能设身处地替人着想，可以使我们减少很多不必要的烦恼，懂得利他也有助于我们与他人建立健康的人际关系。很多时候，共情使我们与一个自己不喜欢的人相处时懂得留有余地，尽可能从对方的角度去想问题，而这样做，往往就是给自己留了余地。 一个具有共情的人在看到别人受伤害时，会有心痛的感觉，这不仅会阻止他产生伤害别人的动机，而且会使人及时控制住自己，使事态不至向更糟的方向发展。从这个角度看，共情是一个社会能够和谐发展的重要条件之一。所以，训练学生的共情能力，不仅有助于学生个人的持续发展，也有助于我们社会的持续和谐发展。 * * 你们通常喜欢和什么样的人交往？ 善良、乐观、真诚、热情、诚信、 有内涵、谦虚、积极、善解人意、宽容 善解人意与心理学上的一个术语共情（empathy）很相近，指一种能设身处地从别人的角度去体会并理解别人的情绪、需要与意图的一种人格特质。 共情既是一种态度，也是一种能力。作为态度，它表现为一种对他人的关切、接受、理解、珍惜和尊重。作为一种能力，它表现为能充分理解别人的心事，并把这种理解以关切、温暖、尊重的方式表达出来。 从操作角度看，共情可以分解为：能设身处地地感受他人的情绪，理解他人的意图，并以恰当的方式表达自己对对方情绪与意图的感受、理解与尊重。 * * * * *