办公室职责划定部分.docVIP

办公室岗位职责 一、权限管理职责 A：行政职责范围 一、制定建全公司的管理网络体系。 二、制定公司各部门、各岗位的工作细则。 三、制订公司年度计划，对公司年度计划进行统筹分析，并下发各部门执行。 四、对公司客户资源进行审核。 五、根据工作需要，负责记录、提醒、安排公司董事长及总经理的行程。 六、根据工作需要，协调、督促、组织各部门完成公司的各项任务，并提出可行性建议。 七、协助各部门对各类信息进行分析整理并存档。 八、协助各部门制作办公PPT及培训PPT。 九、负责公司文件的收发传阅，公司相关信息的上传下达。 十、负责公司的文书印章管理。 (八条、九条涉及文书详见文书管理制度） 十一、制定修改公司的规章制度、奖惩措施，经公司研究批准后及时下发到各部门并存档。 十二、不定期对各部门职工的上下班、纪律、环境卫生、作休、工作情况、员工面貌进行抽查，严格执行公司的奖惩措施。 十三、组织实施公司的各项会议、学习活动、文体活动并协调好各部门间的工作。（会议工作详见会议管理制度） 十四、对公司各类档案进行存档并妥善保管。（详见档案管理制度） 十五、加强各部门间的交流沟通，了解公司职工的工作生活情况，必要时对员工进行心理辅导。 十六、负责公司政府、企业、个人的工作接洽，非职责范围内则移交或指定公司相关部门处理。 十七、负责对公司的员工进行管理、调配、使用。 十八、作好公司的物资采购工作、领用工作及设备保养、物流管理等工作。（暂定：采购工作、设备保养由办公室统一办理，物品领取及物流管理部分工作仍由财务负责） 十九、负责公司的前台接待工作，并完成公司的业务活动、招待工作和后勤服务工作。 二十、负责公司车辆管理，调配、使用。 二十一、工作严谨自律、忠于本职工作，公平、公开、公正的执行公司的各项规章制度和奖惩细则，并对各部门的工作进行检查、考核、评比、总结、通报。 二十二、作好公司安排的其它工作。 二十三、完成领导交办的其它工作。 二十四、协助领导处置公司突发性事件。 B：人事职责范围 负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划C: 财务职责范围 二：办公室岗位职责范围、管理层级关系、任职要求明细 1、办公室主任 【管理层级关系】 直接上级：总经理 直接下级：行政主管（兼采购负责）、人事主管（兼主任助理）、财务主管（会计兼） 【技能要求】 基本素质：有感召力和凝聚力，成熟老练，工作认真，细致、周密。有较强的组织能力和协调能力，有责任心、事业心和创新精神，处事公道。 自然条件：30岁左右，身体健康，相貌端正，精力充沛，言语流畅。 文化程度：本科以上学历。法律专业或经济管理专业、工商管理专业者优先。 工作经验：5年以上，其中3年以上管理工作经验。 特殊要求：熟悉国家及政府行政部门制订的相关政策和制度。 【岗位职责】 1）、根据公司经营工作实际，按照公司的要求，负责组织起草综合性业务、行政工作规划、计划、报告、总结、请示、通知等，并负责文稿的最后审定，做好行文和有关文件审阅工作完善文档管理制度做好有关方面的来访接待和来信的处理工作；处理好公司与各级政府部门及社会各界的关系参与策划公司内的重大活动，加强与新闻媒介的联系，提高公司的知名度。负责公司企业文化建设的规划，并组织贯彻实施强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌 3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理 4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净 5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作 认真执行管理规定，完成本部门分配的工作和任务 6、为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《应聘表》，并及时将应资料上报到公司人力资源部门。人力资源部门审核后，由前台通知应聘者前来面试。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门主管。当人才被录用后，由前台负责通知其前来报到。  负责公司内日常考勤的记录工作，对迟到早退、旷工等记录及时上报到。