管理学课件01.2.pptVIP

* 贡献 开辟了管理从经验转向科学的局面，为现代管理理论和管理方法的发展奠定了基础。 创造和发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法。 对科学管理理论的评价 * “使产业工人迅速崛起和最终衰落的竟是同一种力量：知识。在整个19世纪，包括马克思在内的经济学家都认为，增加生产的唯一途径在于提高劳动强度和延长劳动时间，这是不言自明的。弗里德里克?泰罗则突破了前人的思维界限：他把体力劳动作为研究和分析的对象。泰罗表明，增加生产的真正潜力在于‘更聪明地工作’。它不仅极大地提高了产量，而且使增加工资、同时又降低产品价格和增加对产品的需求成为可能。没有泰罗，产业工人的数量仍会急剧增长，但他们会成为马克思所说的受剥削的无产阶级。由于有了泰罗，就业的蓝领工人人数越多，在收入和生活水准上成为‘中产阶级’和‘资产阶级’的人数也就越多，而他们在生活方式与价值观念上也就会变得更保守，而不会成为马克思所说的革命者。” －－彼得?德鲁克 * 不足 泰罗对工人的看法是错误的：经济人 、笨拙的。 只重视了个别具体工作的作业效率问题，而未能解决企业作为一个整体该如何经营与管理的问题。 那些最能满足科学管理的人是和公牛相似的。 －－泰罗 * 学习管理理论的基本思路 理论的提出者是谁？ 理论产生的背景是什么？ 该理论的主要内容是什么？ 该理论有什么贡献？（解决了什么问题？） 该理论有什么不足？（存在哪些值得改进的地方？） 作业 参照课本内容，寻找课外资料，各小组自学其余各管理理论。按照前述学习思路，写出学习报告，做成课件并宣讲（10分钟）。 1 法约尔及其一般管理理论 2 韦伯及其“理想的行政组织体系” 3 巴纳德及“社会系统学派” 4 梅奥及其人际关系学说 5 行为科学理论 6 数量管理理论（管理科学学派） 7 系统管理理论 8 权变管理理论 9 全面质量管理 10 学习型组织 11 精益思想 12 业务流程再造 13 核心能力理论 14 信息管理学派 * * 第二节 中外早期管理思想 * 早在原始社会，人类为了抵御动物、恶劣的气候和饥饿的侵袭，创造了氏族组织，进行集体劳动和共同生活。在氏族组织中，氏族会议决定重要的事情，被人们推选出的首领负责安排组织活动，进行简单的分工协作。这种维持共同生活的氏族组织活动就是原始的管理。原始的管理奠定了人类管理的最基本形态，其中的很多管理实践活动一直沿用到以后的各种组织中，如领导、分工、协作、分配和交换等，只不过其内容形式和复杂程度随着时代的发展在不断地变化。 管理思想的发展可追溯到人类最初试图通过集体劳动来达到目标的年代。 ——哈罗德·孔茨 * 一、中国古代管理思想（P9） 《孙子兵法》－－战略军事管理思想 《周礼》 －－国家社会经济的宏观管理思想 《周礼》是西周时期的著名政治家、思想家、文学家、军事家周公旦所著， 是一部通过官制来表达治国方案的著作，内容极为丰富。大至天下九州，天文历象；小至沟洫道路，草木虫鱼。凡邦国建制，政法文教，礼乐兵刑，赋税度支，膳食衣饰，寝庙车马，农商医卜，工艺制作，各种名物、典章、制度，无所不包。 《周礼》展示了一个完善的国家典制，国中的一切都井然有序，富于哲理。三读之后，令人顿生“治天下如指之掌中”的感觉。因而受到历代学者的重视，后儒叹为“非圣贤不能作”。 《论语》－－人治礼治的行政管理思想 《老子》－－无为而治的自然管理思想。主张“无为”，老子的理想政治境界是“邻国相望，鸡犬之声相闻，民至老死不相往来”。老子的“无为”并不是以“无为”为目的，而是以“有为”为目的。 “善用人者，为之下。”（解析：越是放低身姿的人，越会被人敬仰尊重。 ） “民之难治，以其上之有为，是以难治。”（解析：当政者越是没有个人的思想（越是不治）而去遵从老百姓的思想，越是能治理好国家。即是“不治”与“治”的转化。）　　 * 《墨子》 －－春秋战国时期墨子所著，其中兼爱和非攻是墨子思想的核心，即提倡平等与博爱的意思，反对侵略战争。 俭节则昌，淫佚则亡。【译文】节俭的就昌盛，淫佚的就灭亡 无言而不信，不德而不报，投我以桃，报之以李。【译文】没有什么话不答应，没有什么恩德不报答，你投我桃子，我用李子回报。 《管子》 －－管仲，被称为“春秋第一相”，辅佐齐桓公成为春秋时期的第一霸主。他注重经济，反对空谈主义，主张改革以富国强兵。 “国多财则远者来，地辟举（指土地全面开垦）则民留处，仓禀实