社会认知的基本思维和策略 Microsoft Office PowerPoint 演示文稿.pptVIP

社会认知的基本思维和策略 问题： 如果去中东旅行，你是担心恐怖袭击还是交通事故？ 乘坐哪种交通工具更安全？飞机？火车？还是汽车？ 在英文单词中，是以字母“K”开头 的多还是第三个字母为“K”的多？ 社会认知的两种基本思维 心理捷径：运用认知策略 在人们考虑一个问题时候，在人们做出一个选择或决定的时候，会采用不同的策略来使用我们的认知资源——让我们花费较少的能量做更多的事。或者 策略（Heuristics）： 以一种快速的看起来 不费力的方式做复杂 的决定或进行推论时 应用的一些简单规则。 运用心理策略或捷径来帮助我们更容易地做出决定，而不需要将每一次的选择与决定都变成一项大型的研究计划。 心理策略不一定总能导向最佳决定，但常常可以帮助我们在合理的时间内做出不错的决定（Gigerenzer, 2000; Gilovich Griffin, 2002; Ross, 1980）。 Social Cognition: Understanding the Social World Mental strategies and shortcuts 社会认知的策略（心理捷径） Social Cognition: Understanding the Social World 代表性策略（representative heuristics）：一种心理捷径，亦是指人们根据一事物与某典型事物的相似程度来加以归类的心理策略。 代表性策略所做的最基本的事情是指导信息同图式相匹配，并评估这种匹配真实的可能性有多大。 代表性策略认为个体越是与某一群体的一般成员相似，他就越可能是那个群体的一员。 1.代表性策略（ representative heuristics ） 每个群体都有自己的特殊行为风格或特征，其中的成员总有共同的特征，因此代表性策略往往是准确的。 Mental strategies and shortcuts 图中的这两个人来自哪里？他们在干什么？人们通常会运用代表性策略来做出判断。代表性策略是一种心理捷径，我们根据一事物与某典型例子的相似程度来对其加以归类，比如这位老人与你印象中的云南人的相似程度；这位衣衫褴褛、满脸煤灰的年轻人与你印象中的煤矿工人的相似程度。 利用事物所具有专长的代表性来归类是非常合理的做法。 Mental strategies and shortcuts 然而，个人的特征经常与其所在群体中其他成员大不一样，于是，在这种情况下代表性策略就会产生 所谓基率谬误（base-rate fallacy）,即个体忽视概率而作出错误的判断。 Social Cognition: Understanding the Social World 2.可得性策略（ availability heuristics ） 可得性策略（ availability heuristics）：一种心理捷径，亦是指根据一件事进入脑海的容易程度来做出判断的心理策略。 这是人们根据某种信息容易在心里想起来的程度来进行判断的一种方法。那些很容易就能回忆起来的信息被认为比那些不太容易加快起来的信息更平常（frequent）,这种认知策略就是可得性策略。 Mental strategies and shortcuts 研究发现，医生们在诊断病情时会使用可得性策略。不同疾病进入其脑海的容易程度，会影响他们的诊断。 但是，可得性策略存在的问题是，有时候，最容易回想起来的事物并不能代表整体，从而导致我们得出错误的结论。（Do-ugherty, Gettys, Ogen, 1999; Schwarz Vanughn, 2002）。 可得性策略对人们判定事物的发生频率有一定帮助。 Social Cognition: Understanding the Social World Mental strategies and shortcuts 可得性策略：有时候，它会导致错误观点 与汽车事故所造成的死亡率相比，很多人对飞机失事所造成的死亡率表现出了更强烈的恐惧。事实上，汽车事故的死亡率更高。这种差别可能源自于飞机失事给人们更深刻的印象，而且受到了更多的媒体关注。人们会更容易想起飞机失事，因此，对人们的判断和思想产生更强烈的影响。 其一，生动、显著的事件，人们印象深刻，很容易提取；其二，某件事情很容易使人联想起具体的事件。（章志光, p139~140） 3.锚定与调整(The Anchoring