10、激励的艺术.pptVIP

IMM025980303 激励的艺术 如何实现有效的激励 什么是激励 激励是一种激发我们付出行动的力量，它本身不是一种看得见的现象，而是隐藏在最終行为背后的动力。 激励≠操纵 激励理论 需要层次论 双因素模式 人的需要 测试 员工的期望 双因素理论 激励理论的应用 双因素理论的应用 案例分析 你是张良，该怎么办？ 强化员工工作行为的工具 正面强化 负面强化 惩罚 消退 激励三步曲 案例分析 李莉违规 激励的定律 自己先被激励，才能激励别人 需要有明确的目标 每个人都有激励的引线 激励奏效后不会持久 看到自己进步，可以激励自己 有赢的可能，挑战和竞赛才具激励性 团队归属感的激励作用 建立自信激励自我 使用激励的工具－书、歌、录 音带、录像带 内外表建立自信 自我暗示 搜集过去成功的记录 透过激励他人进而激励自己 多使用积极正面的词汇, 看待你 做的一切 设定目标进行激励 列出你的欲求 选择目标 定义出你的目标 想像成就 设定完成期限 携带备忘录 能被激励者拥有的特质 在乎自己的形象 对生活充满热情 态度积极 期望成功 无法被激励的原因 缺乏自信心 焦虑 负面的讯息 我觉得我不重要 错误的认同 “这里没有未来”的感觉 激励团队 建立团队的愿景 创造良好的职场环境 给予每个人努力的目标 记住每个人都是独立的个体 创立团队的识别系统 分享成果 确保团队的正面气氛 激励的原则 不忽视金钱的力量---物质激励法 精神比物质重要 ---荣誉激励法 计划与目标同等重要 --目标激励法 相信永远是最重要的激励守则 ---信任激励法 激励的原则 听比说重要 肯定比否定重要 发掘优点比挑剔缺失重要 ----情感激励法 以身作则、肯定达到成功的人 --- 行为激励法 提供参与的机会 ----参与激励法 自我激励是唯一持久不衰的激励 IMM025980303 激励的艺术 IMM025980303 激励的艺术 所有的激励原动力都来自——爱、希望、信心 生理需要 自我实现需要 自尊需要 社交需要 安全需要 激励因素 工作兴趣 成就 得到认同 获赞赏 责任 升职 保健因素 工作环境 薪金 公司制度 安全感 人际关系 满意区域 不满区域 ? ? ? 提供公平薪金 提供足够休息时间 提供舒适的工作环境 基本生活 营造工作安全感 提供福利 提供安全的工作环境 安全和保障 举办社交活动 组织团队 归属和社交 公布个人成就 赞扬良好表现 经常给予回馈 给予更大工作责任 自尊和地位 给予事业成长机会 鼓励创造力 鼓励成就 自我实现 企业行动 需要层次论 委派员工各种不同工作 公正地评价表现及安排进升 就企业政策与员工沟通 改善督导技巧 维持工作安全 改善员工关系 在不泄漏商业秘密的情况下，让员工知道公司的事情 保健行动 帮助员工制订事业计划 尽量放权给员工 提供员工多些训练 激励行动 留意征兆 追查原因 采取行动 IMM025980303 激励的艺术 IMM025980303 激励的艺术 IMM025980303 激励的艺术 IMM025980303 激励的艺术 IMM025980303 激励的艺术 一般来说，员工的工作动机可能是维持现有工作、提前下班或获得晋升等。 根据马斯洛的理论，较低层次的需要必须先得到满足，才会引发较高层次的需要。当一个层次的需要满足后，它的重要性会下降，接着会引起对另一个较高层次的需要。 保健因素：不会为员工带来满足感，只会减少员工的不满情绪。 失去激励因素，员工对工作的感觉是中性的；有了激励因素却能激励员工，为员工带来满足感。 策略上，管理人员应先在保健因素上下工夫，减少不满情况，然后考虑激励因素。 * 案例分析：李小姐辞职 * *