构建电子商务环境下的现代商业诚信体系.docxVIP

PAGE11 / NUMPAGES11 构建电子商务环境下的现代商业诚信体系 5月30日，在2017北京国际服务贸易交易会上，2017中国电子商务大会“新商业：电商诚信与商业模式创新”分论坛开幕。论坛由中国商业文化研究会、北京大学光华管理学院、北京日报报业集团主办，717安全食品商城、仁达方略管理咨询公司、中国商报社协办，21世纪商业文化研究分会、北京商报社承办。? 　　本次论坛以今年1月国家发改委等九部委联合发布的《关于全面加强电子商务领域诚信建设的指导意见》为背景，呼吁社会各界要充分认识加强电子商务领域诚信建设的重要意义，明确电子商务对推进供给侧结构性改革，扩大有效供给，加快转变经济发展方式，增强经济发展内生动力的推动和引领作用，着力解决电子商务交易各方信任缺失问题，更好发挥电子商务在促进大众创业、万众创新中的重要作用，为我国经济持续健康发展和全面建成小康社会提供重要支撑。?　　电商诚信建设刻不容缓?　　来自商务部的统计数据显示，2016年，我国网络零售交易额达万亿元人民币，同比增长%。其中，实物商品的网络零售交易额为万亿元，同比增长%，比同期社会消费品零售总额增速高出个百分点。网络零售市场继续保持中高速增长。与此同时，电子商务中的假冒伪劣、恶意欺诈、虚假宣传、侵犯隐私等诚信问题也日益凸显。按照党中央、国务院的决策部署，大力推动电子商务领域诚信体系建设，需要政府推动，社会共建。既要充分发挥政府的组织、引领和推动作用，也要注重发挥市场机制作用，鼓励支持信用服务机构等社会力量积极参与，共同推进，形成工作合力。?　　为此，论坛主办方邀请到了行业主管部门、协会、司法机关主要负责人，就如何创新市场监管方式，构建“互联网+”环境下的企业信用体系；如何整顿规范电子商务市场秩序，营造诚实守信的电子商务发展环境；如何推动制定电子商务领域誠信建设相关法律法规和标准规范，在立法和执法层面加强惩治电商领域违法犯罪等课题进行深入探讨。同时，主办方还邀请了多家国内知名电商企业负责人，就如何构建电商诚信体系，让网络购物环境健康发展进行现场对话座谈。?　　在当天的论坛上，北京市商委委员、市双打办主任王洪存指出，电子商务作为“互联网+”战略的重要实现形式，近年来呈现出良好的发展态势，已经成为经济发展中创新力最强、社会影响力最广的朝阳产业。在电子商务全球化发展的今天，电子商务交易的信用危机也悄然袭来，成为政府关心、社会关注和百姓关切的焦点问题。?　　“线下企业需要公平的商业文化和价值，在线上这些要素同样需要具备。但是，线上多了一层技术层面的区别，需要电商把信息客观准确全面地传递给消费者，这就涉及到诚信问题。电子商务在解决诚信问题也需要诸多方面的努力。首先是技术方面，比如消费者可以就商品发表不同的评论，影响更多的用户；其次是制度方面，通过制度建设来约束销售制度，而且我认为制度的力量应该大于技术；另外还有文化方面，文化的力量又远远大于制度，如果大多数人都有守法的文化，打击违法就会起到很强的威慑作用。所以我觉得解决电商企业，包括所有企业的诚信问题，文化的力量会大于制度，制度大于技术，但是三者一个都不能少。”王洪存表示。?　　北京市知识产权法院副院长宋鱼水表示，我国电子商务产业已进入蓬勃发展的阶段，电子商务与实体经济深度融合，成为推动和促进经济转型的新经济增长点。但截至目前，相关的电子商务法律法规尚未健全完善，而在实践中又客观存在着各种侵犯知识产权及不正当竞争的现象。宋鱼水结合电子商务平台的案件审理情况，分析了电商平台被诉侵权的特点、平台承担法律责任的认定、网络平台的竞争规则等，同时引用典型案例对网络交易不正当竞争行为，以及消费者维权诉讼的情况进行了全面阐述。?　　北京市检察院经济犯罪检察部主任姜淑珍介绍了涉电商刑事犯罪特点和它对电子商务领域诚信建设的危害。通过对2016年侵犯知识产权案件的梳理，涉电商比例约40%，利用电商平台实施侵权假冒产品犯罪呈现一条龙的发展趋势，犯罪分子借助电子商务平台互相勾结更为便利，在网络上就可以完成采购、销售全部交易过程。有的嫌疑人存在多个网点，数据调取困难，销售对象众多，分布在全国各地，分布地域极广，同时由于网络具有虚拟性，行为人常有刷单等行为，实际销售物品和产品不一致现象，如何甄别就成为司法机关办案的?　　难点。?　　姜淑珍表示，电子商务平台企业应加强自身诚信建设，如保证交易信息的真实性，交易后台留存数据，提取分析加工，建立可溯源信用评价机制，与权利方合作，甄别假冒商品，提高技术、强化信息安全等。行业协会可积极发挥引导规范作用，政府则应建立统一诚信标准，推动诚信信息共享，倡导树立诚信理念，特别是在完善信用监督管理，对不诚信行为建立长效跨地域机制方面发挥应有作用，加快行业立法，进一步推行经济