公共关系学-第七章课件.pptVIP

鼻子： 鼻孔干净，不流鼻涕。 鼻毛不外露。 胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子 嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。 一、交谈礼仪 1、问候与敬语 2、注视与呼应 3、表达与聆听 二、打电话礼仪 1、时间选择 2、场合环境选择 3、礼貌通话 高贵和尊严、自卑和好强、精明和机敏、傲慢和粗俗，都能从静止或者运动的局部表情和身体姿势上反映出来。 ——苏格拉底 站 姿 坐 姿 走 姿 0cm ——45cm 亲密距离 社交距离 公众距离 120cm ——300cm 360cm ——800cm 位次礼仪 行走礼仪 坐车礼仪 次序礼仪 尊敬师长的礼仪形式 早晨进校见到老师，不管是否给自己代课，均应行礼问早、问好。平日在校园内与老师相遇，亦应打招呼问好，如环境狭窄（楼道、走廊）应向旁边跨开一步，给老师让道。 学生对教师应该虚心诚实，言行有礼，在行动上应按规范认真去做， 2、日常交往礼仪外往来礼仪的内容。 1、日常交往礼仪外事往来礼仪的内容。  学习目标 礼仪概述 一、礼仪的含义 1、礼仪含义 中国：礼者，敬人也；仪者，形式也。 不学礼，无以立。 ——孔子 2、西方含义： Etiquette 人际关系的通行证