公关的缘起和发展课件.pptVIP

第二， 单向灌输观念时期 （形成期） 单向传播式的公共关系是职业公共关系开创的时期，其主导思想是：组织对公众必须坦率和公开。特点：组织为自身利益单向性的向社会公众传输信息。 艾维·李是这一时期的代表人物。 这一时期，在报刊上大量揭露美国实业界丑闻和阴暗面的文章被发表，这就形成了美国近代史上著名的“扒粪运动”，揭开了美国公关历史的第一页。 【案例】 “扒粪运动” “扒粪运动”又称“揭丑运动”，是美国新闻史上一场以新闻记者为主体，以报刊、杂志为武器，矛头直指一些不法资本家黑暗内幕的新闻大揭露风潮。 据统计，从1903年到1912年的10年间，美国新闻界曾发表了2000多篇揭露丑闻和阴暗面的文章，同时还配有社论和漫画。由于参与的人越来越多，社会影响越来越大，涉及范围也越来越广，逐渐形成了一股声势浩大的社会舆论力量，从而成为美国新闻史上一场著名的“揭丑运动”。 在强大的舆论冲击下，那些经济寡头们开始认识到，只有主动与新闻媒介搞好关系，以诚恳和真实的态度使组织与公众得到沟通，以讲真话来求得公众的谅解，才能改变组织的形象。 启示：“扒粪运动”使公关的重要作用被工商界人士所认同。 从这开始，就出现了要向公众提供真实信息的公关潮流，美国的艾维·李针对巴纳姆式宣传活动的局限性，提出了“说真话”的宣传思想。