2014年过年网上那些事腾讯阿里交锋.pptxVIP

2014年过年网上那些事 营销思考 炸鸡和啤酒 在微信里输入炸鸡和啤酒发布后会出现什么情况？ 炸鸡和啤酒 来自最近很火的韩剧《来自星星的你》，剧中，女主角千颂伊的口头禅就是“初雪这一天，要吃炸鸡喝啤酒”。这也让餐厅相同套餐热卖。提供冷冻鸡翅原材料的一家企业表示，因为禽流感疫情，春节之前大幅减少备货，对于近来激增的订单感到相当意外。 思考 如果不是微信的炸鸡和啤酒，我真的不认识来自星星的你。 原来微表情也是可以做广告的。 可以想想你的产品做成什么表情呢？ 再想想你做的微表情可否逆向推动产品营销？ 嘀嘀打车与快的打车 思考 价格大战，既吸引了眼球，又积攒了客户，这是互联网常用的的营销手段。 互联网的思想就是：卖完之后，生意才开始。 我们的营销目标是什么：提供服务？提升企业知名度？收集潜在客户？ 微信红包 微信红包在今年春节火爆登场，凭借着腾讯社交平台的强大魅力，抢红包这一举动甫一出现，就被认为是腾讯电商颠覆支付宝的强大武器。江湖传言春节期间因为微信新红包，微信一天之内就绑定了一亿用户，后来经过证实才知道这数字是480万。 思考 与投入数亿元、借嘀嘀打车等来培育用户习惯不同，微信红包几乎不费一兵一卒，就让用户在自娱自乐的同时，轻轻松松地“交出”了储蓄卡、加入了微信支付的大军。 微信红包不单是一个技术或者是一个软件的水平，很多是要靠对人性的把握。 银行的服务又减少了——“招商银行信用卡重要通知：消费提醒服务调整，300元以下消费不再逐笔发送短信” 我们的服务又增加了——用微信发送我们的服务提醒。 微信支付 红包混战将年前以腾讯、阿里为首的互联网公司的移动支付暗战拉上了台面，其激烈程度并不亚于当年京东发起的电商价格大战，马云更将腾讯“微信红包”之举比喻成当年的“珍珠港偷袭”事件。 思考 一个是掌握用户端的支付工具，另一个是掌握商户端的支付工具，都梦想着用互联网思维去颠覆世界，但是： 我们觉得很炫酷的东西消费者根本没感觉，因为他们需要的是解决新问题而不是炫酷。 我们觉得很先进的东西消费者担心不稳定，因为他们需要的首先是安全而不是技术。 我们觉得很好用的东西消费者认为是广告，因为他们需要的是体验而不是口碑。 余额宝 每天准时公布收益情况的余额宝，2014年2月12日收益栏意外显示为“暂无收益”，引发了“宝粉”们的担心。虽然该事故最后是虚惊一场，余额宝解释因为系统升级原因。 思考 余额宝从0到2500亿元的基金规模，仅仅用了200多天时间。 但是高速发展的同时，支付安全、监管政策、法律保护以及与银行关系等风险也在逐渐加大，同时收益表现也是消费者关注的重点。 就像每日早起看余额宝收益一样，有一天客户也会每日早起看你公司的公告信息。