ERP应用及实践中的关键问题-现代物流及供应链管理.ppt

ERP应用与实践中的关键问题 现代物流与供应链管理 现代物流、供应链管理与电子商业及其应用 在ECS物流经理工作会议上的报告 陈拥军博士 什么是物流 物流是以满足客户的需求为目的的，为提高原料、在制品、制成品以及相关信息从供应到消费的流动和储存的效率和效益而对其进行的计划、执行的计划、执行和控制的过程。 相应的物流功能性活动大致包括：需求预测、订单处理、客户服务、分销配送、物料采购、存货控制、仓库管理、零配件和技术服务支持等。? 物流管理 策略性地管理原料、组件和制成品在机构内外的采购、移动和仓储，以及尽量增加现时和将来的利润。 内部：采购、货运、会计、财务、工程、信息、经销、市场和客户服务等 外部：制造商、客户、运输公司、保险、仓库、出入口等 现时和将来的利润 物流服务 从企业的角度来看，物流是一个过程。这个过程是存货的流动和储存的过程，是若干功能协调运作的过程，是提高企业运营效益的过程，因此物流也是一个规划、管理和控制的过程。 物流是以产品生产制造和市场营销为主线，相关信息流协调供应商和客户行为的协作性竞争体系或市场竞争共同体。 物流企业是服务供应商。 现代物流与IT应用 现代物流中的IT应用： 利用信息技术的快速、安全、方便等特点，充分应用到货物存储、运输、采购、服务等多方面； 利用信息技术整和资源、统一业务，这样可以大大减少了传统运作所带来的繁重的工作量，大大加快了客户响应速度，又减少了出错率，提高了安全性，增强了保密性。 现代物流的特点 ?采用先进的供应链管理的物流模式，全面优化物流管理， 降低成本、提高服务质量、增强竞争能力。 ?具有商业物流从无序走向有序的现代特征。 ?使用先进的管理机制，开发适合国情的物流信息管理系统。 ?广泛采用物流管理中的现代技术和方法，同时和当代电子商务发展相融合。 ?通过式物流配送。 仓储式与通过式配送 物流服务主要有仓储式配送中心和通过式配送中心两种配送方式。前者以库存来决定配送，而通过式的配送中心只是一个高效运转的组配设施。 仓储式的缺陷在于，当配送目的地不断增多时，就需建更多仓库来存货。这种变化会产生两种制约。第一，受土地资源稀缺性的制约；第二，仓储式的配送中心客观地增大了库存量和延长了商品周转时间，造成规模的不经济。 通过式希望商品在空间位置的移动时间，绝大部分停留在工厂的成品仓库，来途的运输车辆上和配送目的地货架上，绝大部分商品在配送中心是一种完成组配和确定去向的短时间通过。 供应链管理 供应链与供应链管理 供应链是围绕核心企业（产品），通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的模式。 供应链管理涉及 供应 生产与产品 物流 需求与消费者 寻求： 信息共享 同步化（协同） 集成化（一体、全程） 基本含义 供应链管理是指通过从新产品设计到市场投放，从顾客需求及消费返到采购及供货商管理的整个供应链的管理，从而达到增强的顾客服务及经济价值的目的。 目标：客户服务和增值 产品、市场；供货商、中间商、顾客； 内外整和 供应链管理流程图 管理 流程诊断的方法 供应链IT框架 供应链协同计划特点 计划的一致性 与供应商协同的采购计划 与物流服务供应商协同的运输计划 基于约束的可执行计划 产能 客户订单要求 物流服务供应商的产能约束 基于多目标的优化系统 库存周转率 交货及时率 利润率 资源利手率 面向订单的计划 资源、操作对应于订单 对客户实时的支持 面向订单的协同 统一：一体计划和执行 思考 物流策略主要包括那些要点？ 衡量物流过程变化的机制对物流策略的作用。 了解物流策略 影响所有有关人员 提供物流绩效效率的信息 物流策略 基本的物流策略 减低库存 节省运输费用 合理的仓库选址 与供应商的结盟 改变的思路 基于成本的方法改变为基于客户服务的形式 提供物流系统的透明性，使物流管理更有效益 建立工作表现的绩效体系，关键业务指标体系 供应链中的物流策略 广泛地应用信息技术… 利用电子商业联系供应商和客户。 以实时方式记录存货的运送和订单资料。 使用条码来标示货物。 通过ERP，采购部门、客户部门和物流部门建立紧密联系（主数据）。 与供应商和运输公司组成策略联盟。 客户信息：主数据 变革：突破的思索？ 成功的企业都是相似的,不成功的企业各有各的难处 使用ECR（EFFICENT CUSTOMER RESPONCE） 、JIT（JUST IN TIME） 计划、控制、配合销售、库存、生产 策略：快速反应、持续补充、卖家仓库 没有管理的管理-管理