奥斯特 改革政府.pptVIP

1、多国“企业化政府”改革经验 2、他山之石 可以攻玉 20世纪70年代末以来，北大西洋和南太平洋边上的国家以及欧洲大陆各国的政府相继推行了“政府再造”、“重塑政府”运动。大量的工商企业的管理方法、技术，如全面质量管理（TQM）、业务流程再造（BPR）、绩效评估、顾客服务等都相继被引入政府管理中。其中，顾客至上管理理念的引入，导致了顾客导向型政府的兴起。 地方治理体系：主要形式 如何从制度上保证我们国家行政机构的高效和行政官员的廉洁 首先，实现行政体制转换，即从计划行政体制转到市场行政体制，也就是把市场经济的管理规则与运行方式延伸到行政领域。 其次，设置配套的法律制度。 最后，建立制约机制。 参与 政府 公众 1保证NGO 的独立自主性。 2健全NGO 法律体系。 3加强NGO 之间的交流与合作。 4鼓励公民参与社会组织。 * 不争论政府的大小而力求政府的效率；不强求政府做什么而着眼于政府怎么做；不纠缠征税多少花钱多少而讲究适当征税花钱得体；不辩论政府办事的动机而着重政府办事的效果。 HI! 德国：调整公共事业、“给国家减肥”（或“苗条国家”）、削减公共服务人员、压缩公共人事开支、转变公共组织结构 荷兰 ：“地方治理模式” “大手术”改革（以分权、放松管制、私有化、裁员和文官制度改革为主要内容）、 社会更新活动”（核心是提倡