报刊企业小故事.docVIP

报刊发行局的领头雁 “雁飞千里头雁带”，在报刊发行局，我们的领头雁就是纪律严明、爱岗敬业、无私奉献的章飞虎局长。 一、纪律严明 在他管辖的发行部门，作为部门长，他纪律严明、奖罚分明。他认真践行“管理就是严格的爱”这一企业文化理念。对工作做得好的员工，他及时给予表扬，对工作不利的员工，会受到他的批评，但更多的是指导和鼓励。其中有一名营销员，工作了一段时间后，没做出什么业绩来，而且有些弄虚作假，应付领导。章局长发现后，就找到他，对他说：“小曹，做营销工作要踏踏实实，不能抱着混日子的想法。在这里是混不下去的。你这么年轻，正是锻炼自己的时候，要好好干。在营销前，对自己推介的报刊产品要熟悉，这样向客户营销时就可以做到思路清晰、口齿伶俐。”这名营销员接受了领导的批评和指导，工作起来比从前认真多了。 他常说，作为一个团队，要团结互助，要有凝聚力和执行力。“执行无折扣”。要心往一处想，劲往一处使。他自己是这样做的，也要求手下的员工也要做到。有一次，一名营销员手上有一个单位要购买明信片，由于他手头上有其他的事要做，没时间处理。这时候就有另外一名营销员去帮他做。 二、爱岗敬业 对经营工作，他早布置早安排，总是把工作做在前头。对需要紧急处理的工作，就是加班加点，他也会紧急完成，绝不拖延。这就是他的工作作风。在他手下做事的员工对此有着很深的感受。他还要求员工利用工作之余多多学习，以提高自己的理论文化水平。 他经常很晚下班。在办公室运筹帷幄，策划各种方案。每一份经营、管理方案都凝结着他的智慧和心血。遇节假日，“五一”、“六一”、“十一”等，他抓住节日商机，主动放弃休息时间，亲自带领发行局营销员到人民广场、昌河社区、豪德等地摆摊设点，向广大市民积极宣传邮政报刊业务。散发样报样刊、现场订阅报刊。联通形象期刊的制作就是由他亲自接洽成功的。他常指导客户经理要以大项目为抓手，希望大家把心思多用在营销工作上，力争把报刊业务做大做强。 在校园教辅报刊营销这个项目上，章局长做了很多关键性的工作。由于一直以来，校园教辅报刊是由私营渠道商在做。还有私营商给老师的折扣比我们邮政给的要多。私营商与学校的老师已经建立了很好的合作关系。在这种形势下，我们邮政作为第三者要想插进来，是很难的。从09年开始，省局开始重视这一块项目的营销。按照省局指示，章局长指定了校园教辅报刊项目的项目经理。该项目经理经过一段时间的努力，还是没有什么进展。对此都有些失去信心。出现问题后，章局长就告诫他们：做事情不可能一帆风顺，出现挫折和困难是难免的。我们要迎难而上，不要害怕失败，要从失败中总结经验。要有坚韧的毅力。做事情要实干加巧干。为了抢占校园这块市场，章局长主动上门找学校领导和老师进行沟通，带领营销员向他们介绍邮发教辅报刊的特点和优势以及对学习上的帮助。送校园教辅样报刊给学校老师和学生试读。利用晚上休息时间，邀请老师座谈，向教师推荐课程导报、中学生学习报、数学辅导报、中高考信息快递等教辅产品。并积极了解和引导其需求。真情赢得客户。今年上半年，枫树山小学就订了45份数学辅导报，少儿智力报订了41份，二中也准备订中高考快递，正在接洽中。 三、无私奉献 在2010年报刊大收订期间，在发行局车辆不够用时，他毫不犹豫地用自己的私家车去办公事。既当司机，又做搬运工，亲自将贺卡和挂历等礼品送到客户手中。他身先士卒、亲力亲为，与员工同甘共苦。这种行为起到了很好的领导和带头作用。 在章局长正确地带领下，“做鹰一样的个人、雁一样的团队”这种江西邮政企业文化精神在报刊发行局每位员工身上都得到了很好的体现。 余文红 2010年10月31日