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项目经理工作规范(草案)精选.doc

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项目经理工作规范(草案)精选

项目经理工作规范 根据公司目前项目特征、项目管理状况,结合未来项目管理的规范要求,对项目经理的工作职责和项目各个阶段的工作要求做如下说明: 项目经理职位描述: 项目经理在项目的各个阶段工作要求: 项目经理日常工作规范 下面分项进行说明: 项目经理职位描述:根据目前公司的组织架构,对项目经理的职位进行描述。 单位:万户网络总部 职位名称:项目经理 编制日期:2003.8.24 部门:项目管理部 任职人:**** 任职人签字: 处室: 直接主管:技术总监 直接主管签字: 任 职 条 件 学历:计算机、信息管理相关专业,本科 经验:3年以上应用系统软件开发、实施经验。 专业知识:熟悉软件工程、PROJECT软件使用、了解多种开发工具; 业务了解范围:熟悉办公管理系统在企业事业单位的运用,以及各类网站建设业务特点。 职位目的(目标、权限): 负责计划制定、资源分配、客户沟通,保证项目团队于正确目标开展工作; 贯彻执行项目管理各项制度规范,协助制定完善项目管理所需的相关规范; 沟通关系: 最终产品用户 供应商 项目合作伙伴 职责范围 负责程度 衡量标准 按重要顺序依次列出每项职责及其目标 全责/部分/支持 数量、质量 1、项目准备 根据合同及项目前期阶段的各种调研文档、需求文档、分析文档准备项目开发所需的人、财、物、设备、场所等,并针对项目开发中可能出现的关键技术问题和难点重点准备资源。形成《项目总体规划》,并依据合同进行项目立项。 全责 2、组织项目分析开发工作 制定项目工作总体计划,配合制定开发计划、测试计划;监督项目进度,用户协调确认各类需求变更、计划调整工作,保证项目开发稳定有序进行。 全责 3、组织系统实施工作: 制定项目实施计划,组织协调工程实施中的应用系统搭建,现场集成测试、项目验收、售后服务交接等工作。 全责 4、项目日常管理 管理项目组成员,督促和监控开发工作和测试工作以及相应的文档和工作报告,负责审批程序软件的出入库、客户问题报告单及一些非程序文档。负责管理和审批项目组内成员日常的各种活动和申请。 全责 5、售前技术支持(今后移交顾问咨询部) 负责项目前期用户交流、技术标书制作、方案讲解等工作。 全责 岗位编号: 项目经理在项目的各个阶段工作规范流程要求说明: 售前工作: 技术支持:依据《售前协作任务单》,准备技术支持相关工作,并且在与用户的每次接洽之后填写《用户接洽记录》,作为日工作汇报的附件,在每次技术支持工作完成后填写《售前协作报告单》,并且适时对技术支持工作进行总结,形成《项目前期分析报告》。 合同评审:对合同中相关项目条款进行审核确认。 项目立项: 计划制定:项目经理根据合同要求,与开发经理、测试经理,协商制定项目总体工作计划,以及相关资源要求。 项目总体规划:根据项目计划、合同、前期分析报告、技术方案等相关内容,编写项目总体规划; 立项申请:项目经理填写立项申请,《项目总体规划》作为附件。 开发管理: 开发计划:审核项目开发计划,确认计划内容, 进度控制:实时跟踪项目进展,控制项目进度, 用户协调:对用户提出的疑难需求变更,认真分析,尽量减少不必要的变更,避免重大需求变更的出现。 日常管理:核查日报、定期例会,周报上报,日常事务协调。 文档整理:对开发阶段产生的各种技术文档、技术规范,进行整理归档。 实施管理: 计划制定:依据项目情况,在开发测试后期,制定工作计划。 工作准备;确认各项准备事宜,包括产品封装、用户沟通、确认工作计划细节。 现场安装调试:进度控制,用户协调,人员调配,软件修改。 现场集成、功能测试:集成测试是否顺利是系统能否终验的重要标志。 系统验收: 验收工作准备:完成现场集成测试和功能测试的用户签字确认,双方协商确认终验工作安排; 系统验收:依据测试报告和合同软件功能要求,对系统进行验收确认。 项目交接: 项目总结:项目经理对项目工作进行总结,整理各项相关文件,做好维护交接工作。 销售交接:终验报告提交市场部,由市场部负责回收尾款; 服务交接:将与售后服务相关技术文档,用户资料提交客户服务部,并进行技术培训工作。 项目经理日常工作规范 1、主要计划的制定或审核:目前项目工作中的主要计划有《项目总体计划》、《软件开发计划》、《项目测试计划》、《项目实施计划》、《项目计划变更》等; 名称 主要内容 计划审核流程 项目经理负责程度 项目总体计划 根据合同要求,结合各个环节实际工作要求,拟订总体工作计划,确认前期准备、软件开发、测试、安装调试、工程验收等阶段的大体时间安排和人员安排 由项目经理草拟,与开发经理和测试经理协商修订后,

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