2017年秋西南大学继续教育 0577 《项目投资与分析》.docx

51、42、项目质量控制的常见工具与技术有哪些？项目质量控制的常见工具与技术有：“老”七种工具：因果图、控制图、流程图?????直方图、帕累托图、趋势图、散点图；“新”七种工具：亲和图、关联图、系统图、矩阵图、鱼刺图、PDPC法、矩阵法52、47、什么是成本预算，它与成本估算有什么区别？项目成本预算是指将估算的成本按照时间段分配到项目各个活动中去，并建立一个衡量绩效的基准计划的项目成本管理活动。成本估算的目的是估计项目的总成本和误差范围，而成本预算是将项目的总成本分配到各工作项和各阶段上。成本估算的输出结果是成本预算的基础与依据，成本预算则是将已批准的估算（有时因为资金的原因需要砍掉一些工作来满足总预算要求，或因为追求经济利益而缩减成本额）进行分摊。53、49、项目风险的特点有哪些？请举例加以说明。①相对性；②客观性；③普遍性；④偶然性；⑤必然性；⑥可变性。54、53、沟通必须具备那几个基本条件？信息沟通是人与人之间传达思想和交流情报、信息的过程。基本条件：第一，沟通必须涉及到二人以上。第二，沟通必须有一定的沟通客体，即信息情报等。第三，沟通必须有传递信息情报的一定方法，如语言、书信等。55、54、有效沟通的障碍有哪些？有效沟通的障碍包括①语义曲解?②知识经验水平的限制③缺少沟通计划④心理因素的影响?⑤组织结构的影响⑥噪音干扰⑦信息量过大56、61、若已知PV=220元，EV=25