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中国电信小灵通价格战失败的分析 摘要：由1997年正式面世的小灵通在短短的几年里用户增长速度惊人，发展至2003年已达2000万用户数目，其中中国电信的用户数目约占总数的80%。作为打入移动业务市场的重要手段，中国电信一直斥巨资发展该项业务。然而在2007年后小灵通市场用户经历过山车式的变化后，该业务给中国电信带来巨额亏损，前期付出的成本也未能收回。本文试从微观经济学角度分析中国电信发动小灵通价格战失败的原因。 关键字：小灵通 价格战 机会成本 一、小灵通价格战的优势 小灵通起源于日本一种被称作PHS的无线本地环路技术，不过并没有在日本市场上取得太大的成功。在经过一系列的改进之后，美国UT斯达康公司将该技术引入国内。由于其价格便宜，在中国市场很受欢迎。但小灵通是如何形成其价格优势的呢？ 中国电信长期发展固定电话业务，形成了目前规模巨大的本地电话网络，而且固定电话网络的经营具有收入高，成本高的特点。但小灵通使用的PHS技术充分利用固定电话的网络资源组网，其边际成本递减。所以发展小灵通对中国电信增加的成本很小，甚至微乎其微。这也就形成的小灵通价格便宜的资本。 最近十年来，移动手机渐渐进入人们的日常生活。作为在中国市场的一种富有弹性的商品，手机价格的变化引起的市场需求量的变动较大。因此中国电信通过小灵通业务发动手机市场的价格战，可以通过销售量增加来增加总收入，从而弥补价格下降带来的损失，获得利润。 二、价格战导致的长期亏损 综合中国电信对外发放的有关小灵通运营的资料，我们可以对其小灵通业务做出以下利润预测： 单位：人民币元 每户每月平均收益 55 每户平均投资 1000 每部小灵通手机价值大约 1000 中国电信出售小灵通手机价格 99-199 由此可见，中国电信平均投资（1000+1000-200）=1800元在每户用户身上，而每户用户每月平均收益为55元，中国电信最少需要经营32个月才能还本。而中国电信当时对外宣称，小灵通业务可于两年内还本，似乎有点过分乐观了。 而且，随着小灵通用户人数的迅速增加，此项业务对中国电信带来的亏损也逐渐增加，短期盈利状况不断恶化。加之中国电信还在大刀阔斧的发展此业务，大量的资金投入其中，公司的负债额度也在增加，消弱的公司未来融资发展新项目的能力。中国电信向来仅对外发布有关小灵通用户人数增长的数据，而未提及此业务带来的盈利信息，可见其对于公司的盈利影响不容乐观。 当初，中国电信的管理层或许是出于小灵通的长期盈利能力才大力发展此项业务，但他们却低估了风险。小灵通作为固话与移动业务交叉地带的业务一直受到市场的质疑，面临随时被取缔的风险。而且，在即将到来的3G业务中，小灵通使用的信号频带也要为3G让路。所以3G到来的时间也是管理层必须考虑的。中国电信预期小灵通业务可在2005年后达到收支平衡。然而2005年后现实却是，由于各大运营商都取消了双向收费，加之3G业务的推出，各大运营商的2G业务价格也大幅降低。小灵通业务的价格优势荡然无存，各大运营商又开始蚕食小灵通的用户市场，所以在2007年此项业务的用户数目开始减少，小灵通的生存环境不断恶化。2009年1月3G牌照正式发放，2月工信部明令小灵通应于2011年底前完成清频退网工作。此时小灵通的历史投资已达600多亿元，巨额的投资还未带来显著的收益效果。 三、价格战付出的巨大机会成本 小灵通作为中国电信争夺移动市场的重要手段，发动此项业务付出的机会成本也不容忽视。首先，长期的价格战影响了公司的业绩表现，增加了负债，降低了资产流动比率。给公司的营运资金带来很大压力，影响了企业融资能力。其次，公司在新业务研发和网络技术的升级改造方面的资金捉襟见肘。再次，几大运营商都提出要国际化的战略，这必然要大手笔开拓国际市场。 中国电信发展小灵通业务的主要目的可能是为了增加其获发3G牌照的机会，然后将3G业务推广到小灵通用户身上。然而3G作为一种高质量的移动电话技术，其目标市场定位为高端用户和商户，收费也相应高昂。与此相反，小灵通的用户群主要为低端用户，可支付能力较差。可见，此项战略可行性不大。 中国电信的主要市场在宽带业务上，公司也十分看重此项业务的发展。而且随着人们生活水平的提高，宽带用户将会有大幅的增加，其发展潜力十分巨大，事实也证明如此。然而由于资金、战略等方面的问题，相对于中国网通，中国电信的姿态就显得不太积极。对于中国电信来说，集中财力和人力发展宽带业务带来的潜在收益远大于小灵通业务。而且此块市场如被中国网通撬动，必然会带来很大的损失。 综述： 由于小灵通业务的成本低廉和大额度补贴移动业务的价格战，虽然在短期内能为中国电信大幅度增加用户，但其建立在巨额亏