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从普林斯顿大学透视“百度门”的本质-企业管理论文 从普林斯顿大学透视“百度门”的本质 黄忠伟 文 今年“五一节”期间，微信圈曝出的魏则西死讯， 下子把国内不少无良企业曝光于全媒体之中。近期，这些企业都成为人们口诛笔伐的对象。前不久，笔者参观过百年名校普林斯顿大学。我真切地感到国内企业要想做“百年老店”，真该好好地向普林斯顿大学学习。 “百度门” 2016年5月1日，一篇有关魏则西死亡的文章在微信中传播，迅速引发了人们普遍关注。21岁的西安电子科技大学学生魏则西，两年前在体检中发现自己身患滑膜肉瘤晚期。他通过百度搜索到武警北京总队第二医院。受该院“生物免疫疗法”效率高、是“斯坦福技术”等虚假宣传的影响，2014年9月至2015年底，魏则西先后在武警二院进行了4次“生物免疫疗法”的治疗，总花费20多万，但最终仍不治身亡。 事件发生后，5月2日至5月3日，国家网信办会同国家工商总局、国家卫计委、中央军委后勤保障部卫生局、武警部队后勤部卫生局，迅速成立了联合调查组，分别进驻百度公司和武警二院，对“魏则西事件”进行调查并依法处理。 5月9日，国家网信办联合调查组就百度搜索引擎在“魏则西事件”中存在的问题、其搜索竞价排名机制存在的缺陷，公布了调查取证的结果。调查组认为，百度搜索相关 关键词 竞价排名结果，客观上对魏则西选择就医产生了影响。百度竞价排名机制存在着付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题，影响了搜索结果的公正性和客观性，容易误导网民。这是国家网信办就“魏则西事件”中百度的责任明确做出的结论。 国家卫计委联合调查组进驻武警二院，主要调查该院违反有关规定，擅自把公立医院有关科室外包给民营医疗机构所出现的严重问题。在该事件中，占据中国八成民营医院市场份额，主要从事肿瘤、不孕不育、性病这样一些不好把握疗效之疾病治疗的福建莆田系医院，其四大家族旗下的全国众多莆田系医院、医院发迹的策略等等，成为近期全国许多媒体竞相曝光和透视的对象。 5月9日，国家卫计委联合调查组公布了调查结果。调查认为，武警二院存在科室违规合作、发布虚假信息误导患者和公众、聘用的李志亮等人行为恶劣等严重问题。调查组责成武警二院及主管部门采取措施立即整改。这就是“百度门”事件及其中的无良企业。 事件发生后，百度股价应声下挫。5月2日美国股市周一收盘其股价大跌近8%，市值蒸发50亿美元。一周后，5月9日其股价跌至169.49美元，较事发前194.30美元，每股下跌了24.81美元。同样，武警北京总队第二医院相关科室门前，近期也是门可罗雀。全国各地的莆田系医院也面临了危机。 “百度门”发生后，笔者联想到同为私立的美国普林斯顿大学。从百年普大的经营思想中，或许我们能够准确把握“百度门”的本质。 普林斯顿大学 2016年1月20日，笔者参观过位于美国新泽西州、具有270年历史的世界名校普林斯顿大学。从校园中一栋栋哥特式的古老建筑，从爬满常青藤的老式校舍，我们能清楚地读出该校极其悠久的历史。 普林斯顿大学(Princeton University)是一所享誉世界的私立研究型大学，是八所常春藤盟校之，是科学家、经济学家、文学家家、政治家成长成才的摇篮。相对论大师爱因斯坦、数学大师冯诺依曼·阿廷等都在这里从事过研究。在普林斯顿大学所获得的各种诺奖中，仅诺贝尔物理奖，在历届得主中就有20多位是这所学校的教授。这里，还为美国培养了两位总统、有1000多名毕业生先后担任美国国会参议员、众议员、联邦政府高级官员，以及州长和州政府高级官员。2015年，QS世界大学排名中普林斯顿大学名列第11位。这是一所世界大学综合排名、世界大学声誉排名、学生最用功学校排名，以及经济资助很慷慨的大学排名，始终名列前茅的学校！ 那么，是什么让普林斯顿大学成为享誉世界的名校？下面几组数据，或许能够帮助我们管窥该校成功的奥秘。 1．学生总数。在3，035亩土地上，2015年普大学生总数81138人。其中，研究生2，736人，本科生5，402人。师生之比大约1:6。 2．录取比率。2012年，申请本科生的人数是26，664人，录取人数为2，095人。录取率仅为7.9%。 3．入学成绩。2013年，普大学生的SAT (Scholastic Assessment Test即学术能力评估测试)平均分为2110-2380。其中，数学710-800;阅读700-790；写作710-800。另有各占25%的学生成绩高于或低于该平均区段。普大录取学生不仅看其成绩，还要综合考察由各种学术与非学术兴趣，特殊技能，以及天资、经验、抱负