高校教师冲突管理研究——以湖南某高校为例word格式论文.docxVIP

优秀毕业论文 精品参考文献资料 摘 要 冲突是社会组织中普遍存在的现象，只要存在人际、群际的互动，就有可能带来 冲突。高校作为一个社会组织，由各种具体任务、具体目标各不相同的团体组成，是 一个充满各种矛盾和冲突的领域，其中教师之间的冲突是高校冲突重要部分。长期以 来在我国高校的教师冲突管理问题始终未能得到很好的解决.一方面，冲突管理并未引 起人们足够的重视。另一方面，高校管理者普遍对组织冲突功能属性持片面认识。无 论是学校管理的理论研究者还是实际的学校管理者，他们普遍认为冲突是极为有害的， 会妨碍学校的正确决策和教育、教学活动的正常运行，甚至认为冲突的出现是管理失 败，组织崩溃的前兆。这些错误的理解要求我们必须对高校教师的冲突问题进行研究。 为此，本文着重对以下几个方面的问题展开了研究：（1）探索高校教师冲突产 生的原因和表现形式，并对冲突的结果进行分析和评价。（2）正确评价冲突给学校 管理带来的影响。（3）对处理高校教师冲突的策略进行探索和研究。 本文对教师的冲突进行研究发现：首先，教师与行政人员之间的冲突是高校教 师冲突中最为普遍也最为严重的冲突类型。教师与行政人员之间的冲突有多种表现 形式。高校教师与行政人员之间冲突产生的直接原因是冲突双方彼此之间的差异性。 这些差异性主要包括：文化差异、认知差异、工作目标的差异等。此外，制度不完 善、教师与行政人员存在职责不清等也是导致高校教师与行政人员之间产生冲突重 要原因。教师与行政人员之间冲突会给学校工作的高效运行产生一定的不良影响， 严重时甚至会影响两者的情绪和身心健康。同时教师与行政人员之间的同时也有其 积极的影响：(1)适度的冲突可以避免高校停滞不前或发展缓慢。(2)适度的冲突有利 于一些问题的解决。同时，本文对教师之间的冲突问题进行研究，研究发现：教师 与教师的冲突主要表现在：（1）心理上相互冲突（2）行为上会表现出一定程度的回 避。产生这些冲突表现的原因包括：（1）教师之间存在学术观点差异（2）教师之间 存在利益竞争（3）教师之间存在目标及价值观差异。其次，??文对教师个体内部的 冲突问题进行研究，研究发现：（1）教师个体的内部冲突是普遍存在的，当教师内 部冲突处理合理范围之内时，其会表现为对教师工作的激励和促进。（2）但有的教 师在面对个体的内部冲突时，会受到自身性格或冲突大小程度的影响，而选择被动 的应对措施，从而导致教师的工作积极性下降，或消极应对等表现形式。再次，本 文对高校教师冲突管理存在的问题和原因进行了分析，发现由于受管理观念中消极 思想的影响、高校管理制度缺陷的负面作用导致了高校管理者对教师冲突的认识不 全面，对教师冲突的应对策略不科学。最后，本文就高校教师的冲突管理的策略进 行了研究，认为：高校管理者要想有效解决教师冲突，首先要提高认识，树立正确 的冲突管理理念；其次要建立健全冲突管理体制；再次要采取有效的冲突管理方式。 关键词：高校教师 冲突管理 管理理念 管理机制 管理方式 II Abstract The conflict is prevalent in society and organizations, as long as there are people, inter-group interactions, there might be conflicts. As a society organization, colleges and universities which are component by kinds of different groups with a variety of specific tasks and the specific objectives, is filled with contradictions and conflicts. And the conflict between teachers in colleges and universities is an important part of it. For a long time the conflict management of the teachers has been unable to deal with in our colleges and universities. On the one hand, conflict management has not got enough attention. On the other hand, the general manager of University of the Organization hold a one-sided understanding of the con