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　　★工班成立通讯稿 员工培训通讯稿 热烈祝贺公司“管理人员培训会议”圆满举行 为进一步提高公司管理人员的管理水平和业务素质，公司于2013年2月28号组织在公 司多功能培训中心进行了为期一天的封闭式“管理人员培训会议”，会议的主题是“精细管理、 品质立业”。对于这次培训学习，公司领导高度重视，亲自督导并策划，为培训工作的顺利开 展提供了大力支持。 本次会议出席的领导有：公司董事长兼总经理黄总、财务总监钟所、法务部阳总、生产 部黄主任、宁主任及公司所有的管理人员。培训过程中，所有人员认真思考、积极参与，都 非常感谢公司精心为我们策划了一个这么好的学习机会。政府职能部门的相关领导也亲临会 议并做了重要讲话。 这次培训学习的主要课程有八项： 一、企业篇：公司简介、公司发展历程及企业文化理念、公司发展规划及前景等。 二、礼仪篇 ：日常礼仪、职业礼仪。 三、营销客服篇：营销方案、销售技巧、电子商务基础知识培训、客户管理与维护、 客服要求及考核标准。 四、管理篇：员工手则、办公室管理条例、货物采购流程、招聘流程、样品发放管理办、 财务操作流程、接待流程。 五、产品篇：一品香、月好圆、喜之礼、天香、回家产品知识培训；广式月饼、新潮月 饼制作中遇到的问题及解决方法。 六、共赢篇：团结协作、共赢发展 七、发展篇：科学管理——提升公司发展巧实力 八、培训考核