2017年“十一”黄金周文明旅游志愿服务活动方案与2017年“十一”黄金周旅游工作会讲话稿合集.docVIP

2017年“十一”黄金周文明旅游志愿服务活动方案与2017年“十一”黄金周旅游工作会讲话稿合集 2017年“十一”黄金周文明旅游志愿服务活动方案 2017年“十一”黄金周文明旅游志愿服务活动方案 各县（市、区）旅游局，各旅游企业：“十一”旅游黄金周即将来临，为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，推进文明旅游行动，提升市民文明旅游素质，充分树立旅游志愿者在旅游服务工作中热情好客、文明礼貌、开放自信的良好形象，营造“人人都是旅游形象，处处都是旅游环境”的良好氛围，向广大市民和游客展示我市旅游行业良好风尚，市旅游局决定组织旅游服务志愿者在全市开展文明旅游志愿活动。 一、服务时间10月1日—10月3日二、服务地点1、市区在三门峡高铁南站、三门峡高速口设立旅游志愿者服务站点。 2、各县（市、区）旅游局分别在高速口设立旅游志愿者服务站点。 三、服务内容1、推介宣传：发放旅游宣传材料、旅游地图等。 2、提供信息咨询：提供景区、星级饭店、旅行社等旅游服务信息。 3、文明引导：发放文明旅游宣传册、开展文明旅游劝导等活动。 四、要求1、高度重视志愿活动。各县（市、区）旅游局要认真部署，积极组织、密切配合，宣传准备要充分，气氛要浓厚，营造全民知晓、全民参与的氛围，切实把全市旅游志愿服务活动落到实处。 2、志愿服务过程要扎实。在组织旅游志愿服务活动期间，要强调安全第一的原则，确保志愿者的人身安全。活动志愿者要统一服装和帽子。通过此次服务，切实增强文明素质，提高志愿服务水平。 3、及时总结工作经验。在开展志愿者服务活动时，要深入挖掘旅游志愿者工作的感人事迹，每天下午及时报送相关的信息和图片资料，以便通过电视、报纸、网络等多种媒体进行宣传推广。 2017年“十一”黄金周旅游工作会讲话稿 2017年“十一”黄金周旅游工作会讲话稿 针对“十一”黄金周旅游工作，一是统一思想、提高认识，周密准备假日旅游接待工作。今年的“十一”黄金周，与中秋节“喜相逢”，带来了一个8天的超长旅游假期，必将激发游客的出游兴致，预计这个黄金周将创下假日旅游接待的高峰；党的十九大也将于“十一”黄金周后召开，举国上下高度关注，做好旅游安全、稳定、有序接待是我们的工作重点，也是向党的十九大献礼的具体表现；另外随着宝天曼生态文化旅游区创建国家5A级景区的推进，各种宣传氛围深厚，我县旅游的“热度”在不断上升，游客量必将达到一个新高度，各旅游企业和相关单位要切实增强紧迫感、责任感和使命感，高度重视，周密部署，以科学的工作方法和务实的工作作风，认真研究好、安排好“十一”黄金周的旅游工作。 二是时刻敲响思想警钟，确保假日旅游安全万无一失。安全工作是旅游的生命线。今年“十一”黄金周是8天长假，必将成为我县全年旅游接待的高峰期，各旅游企业和相关单位一定要严格落实安全责任，彻底排查安全隐患，完善安全应急预案，时刻保持清醒头脑，切实克服麻痹思想和侥幸心理，从源头上消除各类安全隐患。 三是以人为本、优质服务，高标准展示内乡旅游形象，要提高旅游服务水平，丰富旅游产品，促进旅游消费，满足游客的出游需求，还要主动服务、人性化服务，协同旅游工作领导小组成员单位规范旅游市场秩序，营造干净整治、秩序优良的城乡环境，维护游客合法权益，展示内乡旅游的美好形象。 四是夯实责任做好值班，确保假日旅游各项工作落到实处。各单位要加强领导，严密组织，迅速行动，认真制定“十一”黄金周工作方案，将各项具体要求落到实处；另外要加强督查，狠抓工作实效，旅游工作领导小组要牵头组织相关部门，分别就旅游安全、环境保障、接待质量工作，在节前进行一次集中检查，节日期间加强管控；各旅游企业尤其是景区，要认真做好安全隐患与质量薄弱环节的排查工作，确保不出纰漏，过一个安全、祥和的“黄金周”。 1