人力资源综合实训(总)--绩效考核方案设计.docx

武汉工商学院绩效考核方案设计学院：管理学院系、专业：工商管理年级：2015级小组成员：刘希 吴婷 陈雪平张光哲 陈林峰 孔嘉豪指导教师：窦先琴日期: 2017年6月27日一、员工绩效指标构建运用工作分析法确定各职位绩效指标； （六个部门任选两个部门共6个岗位）招聘及员工关系专员岗位绩效指标体系构建指标类别绩效指标权重绩效标准一二三四五业绩类招聘/周/月报提交及时率10%及时率≥95%：10分90%≤及时率＜95%：8分85%≤及时率＜90%：4分及时率＜85%：2分及时率＜80%：0分招聘信息发布及时率10%及时率≥95%：15分90%≤及时率＜95%：13分85%≤及时率＜90%：7分及时率＜85%：3分及时率＜80%：0分招聘计划达成率20%达成率≥98%：20分95%≤达成率＜98%：16分92%≤达成率＜95%：8分达成率＜92%：4分达成率＜90%：0分用工申请受理时效10%没有超过：15分超过1天：13分超过2天：8分超过3天：2分超过4天：0分态度类敬业精神/执行力10%主动承担工作任务以及有效执行上级指令，5分愿意承担工作任务，执行上级指令时偶尔需要催促，4分不愿意承担工作，需要上级强行指派，3分无正当理由经常拒绝：2分总是拒绝：0分能力类应聘信息收集及时率20%及时率≥95%：10分90%≤及时率＜95%：8分85%≤及时率＜90%：4分及时率＜85%：2分及时率＜80%：0分流程控制时效20%没有超过：10分超过1天：8分超过2天：4分超过3天：2分超过4天：0分招聘及员工关系专员权重关系表绩效指标倍数关系权重招聘/周/月报提交及时率315%招聘信息发布及时率2.512.5%招聘计划达成率525%用工申请受理时效420%敬业精神/执行力15%应聘信息收集及时率315%流程控制时效1.57.5%设备技术人员 岗位 绩效指标体系构建指标类别绩效指标权重绩效标准一二三四五业绩类工作质量10%总能优于工作质量要求略优于工作质量要求能符合工作质量要求，基本上符合工作质量要求经常不符合质量要求差错多工作效率及工作量25%总能提前完成，且工作量较大经常按时完成，且工作量较大经常能按时完成，工作量一般偶尔无法按时完成，工作量少经常无法按时完成，工作量小态度类责任心10%对任何事情都有强烈责任心责任心强，清楚地知道自己责任有一定的责任心多数情况下缺乏责任心消极被动不负责任积极性10%工作中善于发现问题，并经常提出新思路主动学习设备技术业务知识；偶尔主动学习设备技术业务知识；极少主动学习设备技术业务知识；从不主动学习设备技术业务知识；服从性10%积极接受上级布置的工作主动接受上级布置的工作愿意接受上级布置的工作偶尔不接受上级安排的工作经常不接受上级安排的工作协作性15%主动协助同事出色的完成工作能够与同事保持良好的合作关系根据同事的请求能够提供一般协助勉强提供对同事协助不能积极响应同事的请求劳动纪律遵守情况5%根据违反劳动纪律程度进行相应扣分本车间劳动纪律检查及记录能力类岗位应知应会15%熟练掌岗位设备技术知识，能融会贯通;较好掌握本岗位设备技术知识并灵活运用基本上掌握岗位相关设备技术知识岗位设备技术知识欠缺影响工作开岗位必需的设备技术知识掌握甚少设备技术人员绩效关系表绩效指标与“承担责任”倍数关系权重工作质量210%工作效率及工作量525%责任心210%积极性210%服从性210%协作性315%劳动纪律遵守情况15%岗位应知应会315% 质检员 岗位 绩效指标体系构建指标类别绩效指标权重绩效标准一二三四五业绩类产品质量问题的检验10%不能发现产品的质量问题0分只能发现较小的问题2分发现问题及时但检验较慢5分基本发现工作中的产品质量问题和检验8分及时发现工作中的产品质量问题并检验10分完成质检任务的工作量（难易程度、检验项目15%没有完成质检工作量0分完成质检任务量在80%到90%之间3分完成质检任务的工作量在90%以上9分基本完成质检任务的工作量12分完成质检任务的工作量15分对质量问题及时处理10%不处理质量问题0分处理问题比较被动2分处理问题速度慢4分处理问题基本积极主动6分及时又有效率的处理10分态度类承担责任10%承认结果，而不是强调愿望2分承担责任，不推卸，不指责4分着手解决问题，减少业务流程6分举一反三，改进业务流程8分做事有预见，有防误设计10分主要性15%等候指示3分 询问有何工作可给分配6分提出建议，然后再作有关行动9分行动，但例外情况下征求意见12分单独行动，定时汇报结果15分能力类质量检验（质量检验及时、准确，首次检验成功率达到95%以上）20%质检率低于80%4分质检率在80%和90%之间8分质检率达到90%以上12分基本完成目标要求16分完成目标值要求20分质检事故发生率（无