开展集中治理医患纠纷专项行动工作方案与开展食品安全宣传周活动总结汇编.docVIP

开展集中治理医患纠纷专项行动工作方案与开展食品安全宣传周活动总结汇编 开展集中治理医患纠纷专项行动工作方案 为有效预防和化解医患纠纷，推进“平安医院”创建工作，根据上级部门相关文件精神，区综治委决定，20**年3月至12月，在全区组织开展集中治理医患纠纷专项行动，特制定本工作方案。 一、总体要求按照“属地管理、部门联动、预防为主、教育疏导、重在调处、依法处置”的原则，由区政府牵头，综治办统一组织协调，以卫生行政部门为主，司法行政部门和公安机关密切配合，整合各方面力量，采取多种方式，开展集中排查治理医患纠纷专项行动。进一步规范医疗机构管理，加强医院自身建设，尤其是医务人员的医德医风建设；加强法制宣传教育，引导患者及其家属冷静对待医患纠纷，依法维护合法权益；重点治理医患纠纷突出、“医闹”现象多发的地方和久拖未决的医患纠纷，严厉打击以纠缠、冲击医院为手段谋取私利的“医闹”行为；建立健全预防和处理医患纠纷工作机制，最大限度地预防和减少医患纠纷。要通过集中治理专项行动，保障医患双方合法权益，促进医患关系和谐，维护正常医疗秩序，确保社会和谐稳定。 二、工作措施（一）加强医疗机构自身建设，从源头上预防减少医患纠纷1．深化医德医风教育。区卫生局组织全区医疗系统开展“改善服务态度，加强医患沟通，构建和谐医患关系”专项教育活动，要求全区医疗机构和广大医务人员牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念，加