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追求四星,业绩倍增
业绩展示 2010年10月一张保单给了我信心 10月一位团险老客户主动咨询意外险 第一次送计划书,客户说太复杂 第二次部门长陪同,成功签单家庭保单标保3.4万 我发现做保险并不是那么难,有了信心 开始加大拜访量,平均每天3-4访 结果:四季度承保6.1万/16件 是前三个季度总和的3倍 2011目标 * * 梁海燕 业务经理一级 教育背景:大专 职业背景:家庭主妇(2年) 入行时间: 2007年11月 入司时间:2009年11月 主要荣誉:入围第十期TOP2000铂金班、国内组织发展论坛 2010年标保 8.5 万, 28 件 2011年1-9月标保33.2万,67件 月均标保成长5倍,件数成长3.2倍 广东中山 · 梁海燕 2011年10月 追求四星 业绩倍增 7.4 3.7 67 33.2 2011年 1-9月 3.2倍 2.3 月均件数 — 28 件数 0.7 8.5 2010年 5倍 — 成长 月均标保(万) 标保 (万) 年度 对四星的追求 成长缘于—— 过去的我(1/2) 观念—— 同业2年,没有目标 来到太平,每月5000/2件,过考核就行 动作—— 工作日志有拜访就写,断断续续 从不整理客户档案 拜访看心情,很随意 经常留单,为下个月留后路 过去的我(2/2) 结果—— 怕考核,勉强维持 各种荣誉、绩优培训都与我无关 1-9月承保标保2.4万/12件,一度想离开 在痛苦中度过了2010年前三季度 2011年参加总公司第一期绩优成长日—— 第一次参加总公司绩优人员培训,很兴奋 感觉课程太好了,氛围太好了, 付出是值得的 只要做到四星就能参加,我还要来 定下第一个目标—— 每月4件以上,入围四星会 每月参加绩优成长日 改变1: 坚持参加早上8:00“早干会” 每晚填写工作日志 记录当天拜访情况 制定第二天拜访计划 第二天早会前交给部门长检查 改变2:每天4访 不论签不签单,都与客户见面 与绩优高手PK,比访量,比件数,比标保 请部门长严格检查工作日志,监督访量 孩子的鼓励 “妈妈出去干嘛?” “去见客户啊!” “妈妈去见客户,要签保单回来哦!” 改变3:认真整理客户档案 向其他伙伴请教如何整理 将客户的所有信息和拜访情况都写下来,制定后续拜访计划 每月26号整理客户档案,随时翻看 我发现—— 拜访量提升了,但不觉得累 1—2月份承保标保6万/9件 更有自信了,敢于挑战更高目标 我决定—— 一定要持续四星,成为终身会员 团队都在冲刺第十期TOP2000 ,在部门长的倡议下,我也立下军令状: 冲进TOP2000 不给自己留遗憾 思考—— 入围TOP黄金班还差4万,过去我每个月业绩平均不到1万,怎样才能在一个月内做到4万呢? 只有一个办法:寻找高端客户 拿出客户档案,筛选客户 锁定一个高端客户—— 客户背景: 表姐夫,39岁,2个孩子 家庭年收入1000万以上 曾经谈过小单,被拒绝 平常每周短信联系,不敢深入沟通保险 大保单一波三折 ——第一次面谈很愉快(1/3) 我克服恐惧,直接说出自己的目标 表姐夫,我要冲一个方案,参加公司一个很好的培训,我一定要去。我还差十万,请您帮助我实现梦想! 表姐夫 好啊,我刚好也想给孩子买保险,你就做一个计划, 直接去找你表姐就行了。 我很兴奋,没想到如此简单,直接介绍产品 部门长陪同,带着标保6万的计划书见表姐 当场签单标保15万 体检、契调顺利通过 部门伙伴纷纷表示祝贺 大保单一波三折 ——第二次面谈顺利签单(2/3) 有了这张单,我要冲TOP钻石班 打电话,表姐、表姐夫和会计相互推诿 我倍受打击,不想出勤,怕见伙伴们 主管和伙伴们都来帮助我调整心态 大保单一波三折 ——转账不成功,要撤单(3/3) 为了TOP2000继续冲刺 为了目标继续努力—— 加大拜访量,每天5-6访 继续跟进表姐夫的保单 大保单的结果—— 3月中旬,表姐夫购买保单2件标保8.6万, 会计也由“抗保分子” 变成客户,并转介绍2人 表姐夫说: 这张单是我对你的考验,看你能不能为了目标而坚持下去,你这几年确实有进步,有成长。 这次是孩子的保单,如果你还能不断进步,以后我和你表姐的保单,也会在你这里买。 以后有新产品,你可以直接来找我! 一季度成果—— 3月份同时还成交9件标保7万 一季度累计承保21万/20件 顺利入围第十期TOP2000铂金班 更加坚定持续四星的目标
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