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创新的新规则 彼得.德鲁克有一句名言：“企业的目的就是创造顾客。任何企业都只有两个基本功能：营销和创新。”由此可见，创新对于企业的重要性不言而喻，创新体现在两方面：1、优化资源配置，2、创新产品和服务。只有坚持创新，才能为客户创造价值，打败竞争对手，让企业永续经营。彼得.德鲁克还认为，所谓的“企业家精神”，本质上就是创新精神。 知易行难。虽然大家都知道创新的重要性，但真正能持续成功创新的企业却很少。很多企业一想到创新，就想到研发，就想到巨额的研发投入，好像技术创新才是唯一的创新。其实，创新的规则也在发生变化，创新不局限于技术创新，也包括商业模式、管理制度的创新，甚至包括创新机制的创新。越来越多的案例表明，创新之道也在树立新的规则。 在传统行业中，宝洁算是创新最出色的一个。十年前，宝洁只有大约15％的创新实现了收入和利润目标，但自从2004年宝洁创新了“新增长工厂”的创新模式之后，创新的成功率大大提高，比如汰渍品牌的年销售额翻了一番。根据预测，宝洁公司2014年和2015年的创新项目收入将接近翻番，在投入相对保持稳定的前提下，产出同比增加6倍。 在7月刊的《哈佛商业评论》杂志上，宝洁的首席技术官布鲁斯.布朗和Innosight董事总经理斯科特.安东尼发表了一篇文章：《探秘宝洁的“新增长工厂”》，提出了宝洁公司经验的六点启示。1、密切协调“新增长工厂”与核心业务；2、提高组合意识；3、从小到大，稳步成长；4、创造衡量新业务的工具；5、让合适的人做合适的事；6、鼓励相互交流。 宝洁的经验表明，个人的创造力可能无法预测和控制，而团队的创造力则是可控的。就算汰渍或佳洁士的下一个创新产品的研发未必一帆风顺，但“新增长工厂”的创新之道肯定会推动更多创新产品成功面市。不论公司变得多么庞大，这种工厂流程都会为公司的收入持续增长创造无尽的动力。对创新进行“工厂化管理”，这就是公司创新的新规则。 一说到创新，大家都会想到苹果，想到乔布斯。每个公司都希望自己的企业像苹果那样，由设计驱动，充满创新，每天都能拿出令人耳目一新的产品出来，让顾客排队抢购。然而，并非每个企业都有史蒂芬.乔布斯这样的创新领袖，对于绝大多数企业来说，苹果的经验可以用来瞻仰，但不适合用来模仿。那么，有没有不一样的创新路径呢？ 同样也是在7月份的《哈佛商业评论》上的一篇文章《创新催化师》，介绍了美国软件巨头财捷公司的创新经验：充分授权一线员工发展自己的创意，让创新设计在组织的各个层级源源不断地产生。财捷公司特意创造了名为“为快乐而设计”的新流程，这个创新流程实施三年来，客户满意度和公司收入都获得了极大增长，创造了一个新的成功创新之道。 由此可见，不仅企业经营在创新，甚至连创新之道也在创新。那些以创新为使命的企业，应该好好研究这个专题，催化自己企业的创新潜力。 探秘宝洁的“新增长工厂” 作者:布鲁斯 ? 布朗（Bruce Brown）斯科特 ? 安东尼（Scott D. Anthony） 发表于:2011-07-04 众所周知，宝洁公司善于创新。但是，本世纪初，宝洁公司只有15%的创新实现了收入和利润目标。为了提高成功率，宝洁公司着手建立合理的组织结构，让创新系统化。为此，宝洁公司建立了“新增长工厂”，其中包括大型新业务创建团队、专项小组以及创业指导专家，协助团队快速完成新产品和商业模式原型及测试。创新团队遵循详细的业务开发手册，并采用专门的项目与组合管理工具。宝洁公司还将曾经相互独立的创新和战略评估合二为一。10年之后，宝洁的创新成功率上升至50%。根据预测，宝洁公司2014年和2015年的创新项目收入将接近翻番，相当于在没有显著增加投入的情况下，产出增加6倍。 对于希望建立“新增长工厂”模式的企业领导人来说，宝洁公司的经验提供了六点启示： 1.密切协调“新增长工厂”与核心业务 企业领导者有时会认为，实现新的增长与增强核心业务是两项截然不同的工作。宝洁的经验表明，事实恰恰相反。首先，实现新的增长取决于企业是否拥有稳健的核心业务。其次，要实现新的增长，企业需要具备各种能力，而企业的核心业务能够提供这方面的支持。第三，企业用来管理核心业务的某些工具，尤其是跟踪项目进度的工具，也适用于管理新增长项目。最后，“新增长工厂”秉持的快速学习之道常常能够启发企业完善现有产品。 2.提高组合意识 宝洁建立各种各样的创新组合，从维持性创新到颠覆性创新等，并明确告知内部与外部的利益相关方。它运用一套总体规划工具，使创新节奏与总体业务需求保持一致。它还有效利用组合优化工具，帮助管理人员确定和筛除缺乏发展前景的项目，培育可能产生最大收益的项目。 3.从小到大，稳步成长 通过分阶段投资，公司能够在正式确定创新的组织架构前，在初期阶段及早快速修正，还可以有的放矢地开展试验。阶段性方法还有另外一个重要目的：它