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实习社区，践行知识 —我的社区之行 摘要：在一个现在化的社会中，政府、市场、社会三者应当各就其位、各司其职、协调配合，社区建设是“社会”中不可缺少的内容，社区工作虽很平凡，却关系着千家万户，社区工作者级别虽低，其责任却很重大。 关键词：社区 社区工作 社区工作者 社区虚实 社区作用 我怀着对未来的憧憬和对大学生活的向往，踏进大学的校门，我在大学的专业是社会工作，这个专业要求我们去实习，初步了解我们的专业，我去实习的地方是社区，刚开始，我不知道社区是干什么的，也不知道社区的工作是要做什么的，迈进社区的大门，一切都是那么的模糊，那么的茫然。对社区的工作内容也感到很陌生，不知道自己要干些什么。我记得我第一次去社区时，做的工作是文秘性质的工作，主要是打目录，这份工作很简单，所以刚开始时，我还是能做好的，通过一年的社区实习，我对社区及社区工作内容，还有社区人员如何做好社区工作，以及社区工作人员工作性质的虚实两个方面和社区的作用都有了一定的了解。 在现代社会中，对社区有不同的定义，有人说，社区通常指“以一定地理区域为基础的社会群体”，在郑杭生编写的《社会学概论》中对社区的定义是社区是进行一定的社会活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及某活动区域。 据报道，朱镕基同志在视察某社区时，曾幽默地称一位社区负责人为“小巷总理”。这不但表现国家对社区工作者的尊重爱护，而且还表现出了对社区工作的重视。 我在社区实习时，看见社区工作者主要做的工作是：帮居民办医保、解决居民家中的麻烦、为居民排忧解难、优化社区的环境等各种各样的工作，社区的工作范围很广，做的工作也很多。在《社会工作概论》中，社区工作的一般性定义是：社区工作是专业社会工作的一种基本方法，它以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确保社区的问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助精神，加强社区凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。社区工作与社会个案工作、社区小组工作并列，被称之为社会工作直接服务的三大基本方法。以上就是我对社区工作的初步了解。 社区工作人员要做好社区的工作，我认为要做到以下几点：（1）首先，一定要具备为人民服务的精神，这是作为社区工作者来说最重要的。社区虽然是底层机构，但却与人民密切相关，社区工作者要本着为人民服务的宗旨，为人民办事。其次要学习社区工作相关文件，了解社区工作的重要意义，明白社区工作者存在的价值。最后本着从群众中来，到群众中去的态度，把理论运用到实际中去。（2）要熟识礼仪，就是待人接物不急不躁，礼数周全，不可对居民大呼小叫，要有礼貌，要充分了解当地的习俗，争取把社区工作做好。（3）当在工作时，口齿要清晰，毕竟在社区接触人多，要告知，解释的事情也多，一定要跟人说清楚，减少不必要的麻烦。这就靠平时多练，不强的话可以拿家人练嘴，用最简练的语言达到最好的效果。（4）还要有一定的学习能力，思维要清晰，反应要敏捷，这方面的提高，并不那么容易，这与恐怕跟学历有一定的联系，像一般本科生都应该没问题，比如学习新接手的工作，甚至是有些只可意会不可言传的东西，这应该是很容易的。 通过在社区实习，我对社区工作有了一定的认识，我发现社区人员在做社区工作时，存在两个方面，一方面是实实在在的方面，一个是存在虚假的方面，所谓实是指社区人员真正的为社区居民服务，所谓虚是指社区人员在有的方面是在作假。社区工作者在实的方面的工作主要是：帮居民办保险，协调矛盾，解决社区居民的困难等，社区工作者在这些方面都本着为人民服务的原则，全心全意为人民服务，落实对社区居民的工作，保障社区居民的权益。社区工作者在虚的方面是：社区工作者在填到居民意见时，都是他们自己写的，根本就没有问居民的意见，在我实习的时候，我就曾经帮他们抄过居民的意见，还有社区的图书馆，没有对居民开放，他们只有在上面领导来检查时才打开，存在着形式主义。我分析了一下写居民意见时，社区工作者自己填写的原因：（1）、社区工作者做的工作很多，他们根本没有时间一家一家的去走访，因此只能采用虚假的方式来做。（2）、上面领导者对他们要求比较紧，他们为了完成任务，只能用虚假的方法做。而他们不开图书馆的原因是：（1）、他们怕麻烦，因为居民借了书后，归还时，不把书放在原位。（2）、居民不想去借，因为现在很多人家里有了网络、电视等，他们想要了解信息直接就能找到，何必去社区图书馆借书呢。这些都是我在社区实习时的发现与感悟。 对于社区工作者在从事社区工作时，所存在的问题，可以从以下几个方面做起：（1)、上级要加强对社区工作者的监督，以减少他们的作弊情