生活行政服务员(初级理论)选择题 2014年修改稿.docVIP

生活行政服务员（初级理论）选择题 2014年修改稿 一、选择题（每4个选项，保有1个正确的，将正确的选项填入括号内） 1．[T]AA001 5 1 1 服务行业的职业道德属（ ）的范畴。 （A）经济基础 （B）上层建筑 （C）文化艺术 （D）法律法规[T/] [D]B[D/] 2．[T]AA001 5 1 2 职业道德意识的自觉性，使其与（ ）和制度分别开来。 （A）阶级 （B）宗教 （C）法律 （D）国家[T/] [D]C[D/] 3．[T]AA001 5 1 3 职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（ ）职工行为。 （A）约束 （B）束缚 （C）指挥 （D）强化[T/] [D]A[D/] @4．[T]AA001 5 1 3 职业道德对服务人员要求的首要内容是（ ）。 （A）爱岗敬业 （B）守时守信 （C）办事公道 （D）勤奋好学[T/] [D]A[D/] 5．[T]AA002 5 1 1 社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的，最起码，最简单、最低层的社会（ ）关系准则。 （A）个人生活 （B）家庭生活 （C）集体生活 （D）公共生活[T/] [D]D[D/] 6．[T]AA002 5 1 1 社会依据其总的道德规范形成的调节人们家庭生活关系和行为的道德准则也称为（ ）。 （A）道德观念 （B）论理原则 （C）社会公德 （D）家庭美德[T/] [D]D[D/] 7．[T]AA002 5 1 2 职业道德在行为上具有（ ）性。 （A）阶段性 （B）强制 （C）广泛 （D）规范[T/] [D]D[D/] @8．[T]AA002 5 1 3 职业道德是全行业的道德规范和（ ）准则。 （A）行为 （B）制度 （C）章程 （D）公约[T/] [D]A[D/] 9．[T]AA003 5 1 1 服务行业的职业道德属（ ）的范畴。 （A）经济基础 （B）上层建筑 （C）文化艺术 （D）法律法规[T/] [D]B[D/] 10．[T]AA003 5 1 2 职业道德意识的自觉性，使其与（ ）和制度分别开来。 （A）阶级 （B）宗教 （C）法律 （D）国家[T/] [D]C[D/] 11．[T]AA003 5 1 2 职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（ ）职工行为。 （A）约束 （B）束缚 （C）指挥 （D）强化[T/] [D]A[D/] @12．[T]AA003 5 1 4 职业道德对服务人员要求的首要内容是（ ）。 （A）爱岗敬业 （B）守时守信 （C）办事公道 （D）勤奋好学[T/] [D]A[D/] 13．[T]AA004 5 1 1 职业道德可以使员工在工作中不断（ ）。 （A）自我完善 （B）自尊自爱 （C）谦虚谨慎 （D）知错必改[T/] [D]A[D/] 14．[T]AA004 5 1 2 职业道德具体要求的首要内空是：干一行、爱一行、（ ）。 （A）守一行 （B）学一行 （C）专一行 （D）用一行[T/] [D]C[D/] 15．[T]AA004 5 1 3 职业道德可以加强员工树立（ ）责任感。 （A）管理人员 （B）从业人员 （C）服务人员 （D）主人翁[T/] [D]D[D/] @16．[T]AA004 5 1 4 职业道德是形成企业（ ）形象的重要因素。 （A）文化 （B）文明 （C）良好 （D）物质[T/] [D]C[D/] 17．[T]AA005 5 1 1 工作的