提示信息的情感化设计，做一个有故事的淘宝.docVIP

提示信息的情感化设计，做一个有故事的淘宝 　　未来的故事还可能会将情感化设计延伸到不仅仅是异常的场景中去，从而覆盖整个淘宝，真正地实现做到一个“有故事的淘宝”。 　　 　　现如今，消费者对产品的需求从追求高性价比更多地转为高品质，虽然手机只是一个机器，但用户与产品之间当然是能有情感传递的，不然就只是一个冷冰冰的工具而已，能让用户在使用体验和过程中产生愉悦的产品才可能走的更远。 　　淘宝不只是售卖商品的平台，而是有活力、创造力的生态圈，淘宝的用户也是越来越年轻化，淘宝当然也应该有自己的故事，自己的“小情绪”，将这些有趣故事叙说给用户，这样才能给用户带来更好的购物心情和体验。 　　 　　情感化的价值 　　“用户的情绪诉求” 　　产品给用户的第一印象决定了很多事情，人是视觉动物，第一眼对物的观察会本能地判断是否打动其内心，很多时候哪怕只是一个小小的细节，都有可能可能瞬间让人注意并且喜欢。 　　产品亦然，就像用户逛商场一样，如果逛着逛着心情越来越不好怎么会乐意继续逛下去呢？所以我们要追求的不仅仅是“可以用”而已，还要让用户在使用后和使用前一样的是愉悦的过程和心情。 　　 　　“人性化的产品更受欢迎” 　　“人们喜欢和人交谈，而不是机器”，这句话出自唐纳德·诺曼写的《情感化设计》，其实道理很浅显，人性化的产品，脱离了冰冷的机器的味道，不再那么的呆板。 　　人机交互学科中，人性化是很重要的一部