ERP原理与管理思想幻灯片.ppt

d is nR eg te re U （B2B） 32 ERP 原理与管理思想 供需链管理 与 信息技术的应用 供应商 供应商 联盟（虚拟）企业 办事处 直销 客户 供应商 内销 代销点 客户 供应商 供应商 供应商 供应商 供应商 主导企业 （盟主） 供应公司 制造部 销售公司 MIS 代理商 外销 批发商 代销点 零售商 客户 客户 客户 供应商 供应商 运输、仓储 联盟（虚拟）企业 联盟（虚拟）企业 零售商 运输、仓储、配送 客户 供应商 供应商 供应商 MRP/MRP II 维修服务 DRP 维修点 服务点 客户 客户 SCM 系统 理念 管理模式 技术 CRM ERP（供需链管理 / 协同商务 / Internet） 电子商务 交易模式 （B2B、B2C） U nR eg is te re d 流程，流程：供应/加工/运输/销售 流：各种流 众多链接在一起的供应伙伴：全球网络 满足最终用户的需求 ERP 原理与管理思想 供需链和供需链管理定义 · 供需链是一种 生命周期：组成随市场变化而变 · 包括物料、信息、资金和 知识：创新/增值 · 其目的是通过众多链接在一起的供应商提供产品和服务 · 最终用户需求：供需链存在的基本原因 · 供需链管理： — 设计、维护、控制和运行供需链流程 — 通过评价业绩不断改进和优化 — 以满足最终用户的需求 ——APICS：Handbook of Supply Chain Management 33 U nR eg is te re d 合作竞争、协同商务 信用互守、 目标共商、 · 系统优化 树立相 应 的 化 理 念 ERP 原理与管理思想 研究供需链管理的目的 · 实 时 获 取 需 求 （始于客户） · 快 速 组 织 供 应 （终于客户） 优势互补、 利益共享、 · 信息互通、文困难互助、 (全球竞争、合作竞争） 风险共担、 长期合作。 当前的竞争是 供需链 对 供需链 的竞争 ERP 是实现供需链竞争的有力工具 34 is te re d nR eg U · 价值创新满足客户 · 上下游合作伙伴关系 · 约束理论（TOC） · 价值链 （M. Porter 教授） 1985 ERP 原理与管理思想 供需链管理同各先进管理思想 · 精益生产 (Lean Production) 1989 · 敏捷制造（Agile Manufacturing）1988-1991 · 消除无效作业与浪费 1990 · 重点解决制约因素（瓶颈） · 准时制生产 （JIT） · 持续优化 · 全面质量管理（TQM） 1985 1980’ 35 U nR eg is te re d ERP 原理与管理思想 ERP 原理与管理思想 3. ERP 重点： · ERP产生的背景及定义 · ERP系统的主要新增功能 · ERP的发展趋势 36 U nR eg is te re d ERP 原理与管理思想 1990年 Gartner Group 提出ERP · 1990年 4月12日（S-300-339 ） 《ERP：设想下一代的 MRP II （ERP: A Vision of the Next-Generation MRP II ）》 · 背景： — 全球化经济和竞争的出现 — 企业集团多元化经营 — 计算机和网络通信技术的迅猛发展 37 U nR eg is te re d ERP 原理与管理思想 Gartner 定义 ERP 的核心思想 · 两个集成 — 内部集成 产品研发、核心业务、数据采集集成 — 外部集成 企业与供需链上所有合作伙伴的集成 · 在内外集成基础上实现 — 设计、管理、监控、优化整个供需链 — 合作竞争、协同商务 38 U nR eg is te re d ERP 原理与管理思想 管理需求－ERP功能－应用技术 · 管理提出需求 · 开发ERP 功能 · 应用技术支持 · 协同商务 · 异构平台实时通信 · 互联网、无线通信、中间件、 信息门户、CORBA… … … 39 U nR eg is te re d ERP 原理与管理思想 ERP 的内部功能扩展 ? 满足多元化经营： 装配型、流程型、混合型；多工厂 ? 充实内部管理功能：质量管理、设备管理、实验室管理 资金管理、法令