Vista版本定位图幻灯片.ppt

撤粕菇罩朔凑砧县岵始晶动觅裸峨颓嬲蠡谵嘎踔录配鸥棣邪翎岛韬康篌现瀑灌衙凫查卉汲歙犭歧猷诨肢被席涡担儆幸耢疏醮波呸阶逆枪抱?俸酶箭;Vista版本定位圖;以下品牌給多數人的印象是什麼？;競爭市場中的服務定位;尋求競爭優勢;從競爭者中區隔出來;服務的基本集中策略 （圖 7.1）;完全集中策略的風險和機會;7.2 由市場區隔發展集中策略;目標市場行銷 面對已經區隔好的市場區塊，選擇進入的市場進行行銷;目標市場行銷;市場區隔;;確認並選擇目標市場;7.3 服務屬性與層級;為某一特定的目標區隔發展正確的服務觀念 ;重要屬性 V.S 決定屬性;建立服務水準與層級;;服務層級案例 （表 7.1）;創造新的價值曲線;7.4 創造競爭性定位;定位策略的四點原則 ;定位原則;產品定位V.S.廣告文案定位 ;企業使用的標語;定位作為診斷工具 (1) （表 7.2）;定位似診斷工具 (2) （表 7.2）;內部、市場與競爭者分析（圖 7.3）;定位在行銷策略中的角色;市場上定位錯誤，並發展行銷活動計畫以達成或維持此定位，可能導致以下幾種不良的結果： 組織（或產品）會被帶入一個與強大競爭者正面衝突的定位。 組織（或產品）會被帶入一個需求過少、沒人願意進入的位置。 組織（或產品）定位過於模糊，以至於消費者無法分辨其特殊屬性。;預測競爭反應;預測可能的競爭反應最佳的方法─了解所有現有和潛在的競爭對手，並藉由對每一個競爭者作內部的整體分析後，站在他們管理當局的立場來加以考量 分析競爭者可能動作所造成的影響 降價對需求、市場佔有率，以及利潤的影響 基於過去的經驗，不同區隔中的顧客對於服務屬性的增減，會有什麼反應？ ;7.6定位圖;使用定位圖來描繪競爭策略;貝爾維爾地區主要商務旅館定位圖：價格水準 VS.服務水準 （圖 7.4）;貝爾維爾地區主要商務旅館定位圖：位置 VS. 實體豪華程度 （圖 7.5）;貝爾維爾地區主要商務旅館未來定位圖：價格水準 VS.服務水準（圖 7.6）;貝爾維爾地區主要商務旅館未來定位圖：位置 VS. 實體豪華程度 （圖 7.7）;定位圖幫助經營階層把策略視覺化;;7.7 改變競爭定位;重新定位;透過廣告改變知覺：長島信託;利用廣告來強調顧客知覺中的優勢，而???是試圖改善那些在顧客知覺上較差的屬性。 “假如你住在長島，為什麼要把錢送到紐約市？把你的錢留在靠家裡很近的地方……我們專注於發展長島地區” “這座城市是值得觀光的地方，而你願意與這裡的銀行往來嗎？” 「長島信託為長島人服務」的知覺性優勢，已對於其他屬性產生正面的暈輪效果 ;第七章總結：服務定位策略 (1);第七章總結：服務定位策略 (2);第七章總結：服務定位策略 (3)