蚂蚁聚宝app体验报告：多合一的蚂蚁聚宝，果真「让理财更简单」？.docVIP

蚂蚁聚宝app体验报告：多合一的蚂蚁聚宝，果真「让理财更简单」？ 　　或是契机，或是趋势，致力于让理财更便捷更简单的一股汹涌潮流正势不可挡地袭来！ 　　 　　体验目的：好玩！ 　　体验内容： 　　 　　一、背景介绍 　　2013年以来，从余额宝从横空出世到一个月获得400万用户、超百亿资金，再到如今约3亿用户、破8千亿的资产规模，互联网金融理财越来越为社会大众所接受。其更重要的意义倒不是为了多少用户赚了多少收益，而是极具代表性和影响力地培育了广大群众的理财观念和意识。继而在传统的银行理财服务、股票、基金外，也更加乐于通过手机通过互联网尝试更为便捷的线上理财服务。P2P借贷、P2P理财也因此获得了肥沃的成长土壤，即便政策从真空到整治，即便平台从繁荣到跑路，也依然在不断获取更多用户，依然在不断教育着用户，也依然被用户反作用着！ 　　与此同时支付宝作为蚂蚁聚宝的拳头产品，也已愈加背后这越来越重的功能服务和集团希望，也因此更加加需要减负瘦身，更加专注在支付本身。于此，从中把已有关于理财相关功能做侧重剥离并包装成一个独立的新app，在产品角度、用户角度、集团战略布局角度似乎渐渐成为一种必要。 　　此外，“智能理财”、“普惠金融”、“资产管家”等各类概念更是愈加火热，不论是互联网金融公司还是传统金融机构，似乎不和这些概念挂钩上些许关系就显得落伍一般。或是契机，或是趋势，致力于让理财更便捷更简单的一股汹涌潮流正势不可挡地袭来！ 　　二、产品概况 　　1、产品简介 　　2015年8月17日，蚂蚁聚宝App-iOS版本上线！这个时间与腾讯系微众银行的推出（8月15日）前后仅仅相差两天。比起各类专家所谓战略所谓战术的高谈阔论，笔者更愿意相信这是个巧合，只不过不论是蚂蚁聚宝还是微众银行，无疑都是带着重要使命争分夺秒得出世抢地盘来了。 　　作为马爸爸的重拳出击，作为蚂蚁金服集团推出的智慧理财服务，作为支付宝的同胞兄弟，蚂蚁聚宝集合了余额宝、招财宝、存金宝、基金理财等多项综合理财服务。目前股票功能暂时支持查看大盘、个股行情资讯，尚不支持开户交易。此外也提供理财社区、财经资讯、资产分析等多项功能服务。目前其官方数据宣称上线一年以服务2550万实名登录用户。而且，之前也确实看到有媒体方面调侃蚂蚁聚宝app实乃以一敌四：“余额宝+招财宝+牛股王+第一财经”。 　　2、产品核心逻辑 　　 　　3、产品界面 　　 　　三、用户分析 　　1、用户定位 　　蚂蚁聚宝的理念是“让理财更简单”，不知能否再创“支付宝——让支付更简单”那样国民级应用的战绩，但毫无疑问其目标用户群已然不是某个特定的细分群体，而是广大除银行储蓄外没有或少之又少涉足理财的大众。总体而言呈现着，用户群体大、趋于年轻化、净资产总额较低、对理财认知较浅的特征。 　　并且从此前发布的《蚂蚁聚宝大众投资人大数据分析》亦可看出： 　　蚂蚁聚宝上单笔投资金额1000元及以下的用户占比高达71%，虽然钱不多但也有理财需求； 　　90%的用户有过风险认知与实际投资行为不匹配的情况； 　　大部分用户不懂得分散投资，同时投资2只及以上基金的用户仅占30%（该数据不含余额宝）； 　　人均基金持有时长仅48天（该数据不含余额宝），缺少长期投资心态。 　　平台80后、90后用户占比81%。 　　2、用户需求 　　回到用户定位说用户需求，因为面向的是广大有潜在理财需求但又不懂理财、不敢理财、对理财认知尚浅的用户，这样特征和属性的用户需求在哪呢？结合以下来自艾瑞咨询的网络理财目的、不使用网络理财的原因数据一起来看看（数据为2014年，但从事件本身结构特性很是稳定，故此类数据并不会有太大波动）： 　　基本需求：简单、安全地理财；所提供产品功能服务简单易上手，能够让即使恋爱中的又傻又小白的用户亦能够轻松入门使用。并且在资金安全方面有所保障，能够让用户本金和其应得其他利益不会因为平台系统故障、公司倒闭、老板卷款和小姨子跑路等原因遭受不白损失。故而简单和安全，是大众理财最基本也是最起码的需求。 　　期望需求：有序平稳地使资产得到增值和保值，至少跑得赢通胀，虽然用户可能并不知道是通胀。 　　兴奋需求：创新的结构化产品使得用户资产在风险可控前提下获得超出预期的回报；平台提供更为完善的提高资金流动性、安全性、收益性等服务；其他更多智能、人工贴心服务。 　　 　　 　　（数据来源：艾瑞咨询） 　　四、产品功能体验 　　1、体验环境： 　　 　　2、产品主要功能体验： 　　【余额宝】 　　据最新数据显示，余额宝资产总规模已突破8000亿，用户超过3亿，99%为个人用户，是一款已然为广大老百姓所熟知神级产品。余额宝本质是一款货币基金，当前类似余额宝的产品各家也有很多，有互联网系的、基金公司系的、银行系的等等。但其实余额宝又不仅仅是货币基金了，而是