《汽车底盘电控系统检修》项目1：汽车底盘概述及汽车维修基本知识研究报告.ppt

项目1 汽车底盘概述及汽车维修基本知识;1. 底盘的组成和功用 组成：传动系、行驶系、转向系和制动系。;功用：接受发动机的动力，使汽车运动并按照驾驶员的操纵而正常行驶。;2. 传动系：从发动机到驱动车轮之间所有动力传递装置的总称。 组成：包括离合器2、变速器3、万向传动装置4、驱动桥（主减速器5、差速器6、半轴7和9、桥壳8）等组成。;1) 离合器：保证换档平顺，必要时中断动力传动。 2) 变速器：变速、降速增矩、变向、中断动力传动。 3) 万向传动装置：实现有夹角和相对位置经常发生变化的两轴之间的动力传动。 4) 主减速器：将动力传给差速器，并实现降速增矩、改变传动方向。 5) 差速器：将动力传给半轴，并允许左右半轴以不同的转速旋转。 6) 半轴：将差速器的动力传给驱动车轮。;3. 行驶系 组成：包括车架1、悬架2和7、车桥3和5、车轮4和6等。 功用：支承、安装汽车的各零部件总成，传递和承受车上、车下各种载荷的作用，以保证汽车的正常行驶。 ;4. 转向系 组成：包括转向操纵机构、转向器和转向传动机构。 功用：保证汽车能够按照驾驶员选定的方向行驶。 5. 制动系 组成：包括行车制动系和驻车制动系。 功用：使汽车减速、停车并能保证可靠地驻停。 ;1. 发动机前置后轮驱动（FR） 传统的布置型式，应用广泛，用于各种车辆。; 2) 发动机前纵置;3. 发动机后置后轮驱动（RR） 多用于客车。;4. 发动机前置全轮驱动（XWD）;5. 发动机中置后轮驱动（MR） 用于跑车、赛车，如法拉利、保时捷、F1赛车。;发动机动力→驱动力矩Tt →F0 →牵引力Ft;汽车维修：汽车维护和汽车修理的总称。 汽车维护：为维持汽车完好技术状况和工作能力而进行的作业； 汽车修理：为恢复汽车完好技术状态和工作能力而进行的作业。 汽车维修的原则：“预防为主、定期检测、强制维护、视情修理”。 1. 汽车检测：确定汽车技术状况和工作能力的检查。 影响汽车安全性的制动、侧滑、转向、照明等检测； 影响汽车可靠性的异响、磨损、变形、裂纹等检测； 影响汽车动力性的车速、加速能力、底盘输出功率、发动机功率和转矩及供给系、点火系状况等检测； 影响汽车经济性的燃料消耗检测； 影响环境的汽车噪声和废气排放状况等检测。;2. 汽车故障诊断：通过人工经验诊断和仪器设备检测，从故障现象判断汽车的各种故障。 3. 汽车维护 日常维护：驾驶员必须完成的日常性工作，其作业中心内容是清洁、补给和安全检视。 一级维护：由专业维修工负责执行，其作业中心内容以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件等。 二级维护：由专业维修工负责执行，其作业中心内容以检查、调整为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位等。;4. 汽车修理 整车大修是汽车在行驶一定里程或时间后，经过检测诊断和技术鉴定，需要用修理或更换零部件的方法，恢复车辆整体完好技术状况，完全符合或接近汽车使用性能和寿命的恢复性修理。 总成大修是汽车的主要总成经过一定使用时间或行驶里程后，用修理或更换总成零部件的方法，恢复其完好技术状况和寿命的恢复性修理。 汽车小修是用修理或更换个别零件的方法，保证或恢复汽车局部工作能力的运行性修理，主要是消除汽车在运行过程或维护作业过程中发生或发现的故障 零件修理是对因磨损、变形、损伤等而不能继续使用零件的修理。汽车修理和维护换下来的零件，具有修理价值的，可修复使用。 ;1. 什么是汽车4S店 整车销售(Sales) 零配件供应(Sparepart) 售后服务(Service) 信息反馈(Survey) 四位一体的汽车经销店。 2. 经营理念 客户的满意度是第一位的 客户满意度定律：100-1=0;3. 关于优质服务 为了提高客户满意度，必须做到： 提供最优质的产品 提供最好的售后服务 客户对服务的四种期望： 态度热情、准确可靠、收费合理、快捷高效;1. 维修部门的团队协作 技术经理/调度 维修班组长 维修人员 前台业务;2. 维修车间的基本流程 ;十大原则： 1. 职业化的形象 干净的帽子 干净的连体工作服 干净的劳保鞋 不带饰品和手表 口袋中要有干净的抹布 必要时带护目镜、面罩、耳罩、手套等安全用品;2. 爱护车辆 要使用座椅套、方向盘罩、脚垫、翼子板布、前罩 小心驾驶客户车辆 不能乱动客户车内物品 工具、新旧零件不能放在车上 3. 整洁有序 保持车间（地面、工具箱、工作台、仪器设备等）整洁有序 车辆停正后方能维修 4. 安全生产（见后）;5. 计划和准备 明确你的工作任务 完成规定的工作后发现还有其他的工作，要报告服务经理或调度，只有得到客户同意后才能进行 工作前做好计划 确认库房有所需的零部件 根据维修派工单进行工作，以免出错 6. 快速、可靠的工作 正确地使用各种工具、量具