互联网平台型商业模式痛点分析知识研讨.pptx

互联网平台商业模式痛点分析及解决方案在探讨问题的解决方案前，我们一起来了解一下电商未来的发展趋势……..简析电商发展趋势电子商务市场规模 2016年中国电子商务市场交易规模19.7万亿元，增长20.3%。其中网络购物增长36.2%，在线旅游39.9%、本地生活服务O2O38.3%的增长共同拉动电商增长。成为推动电子商务市场发展的重要力量。网上购物市场规模2016线上零售，即网络购物交易额持续快速增长，成为重要零售渠道。相比去年同期，网购交易量5万亿，规模增长30.7%，但社会零售的大部分仍为线下销售。阿里、京东等电商企业纷纷开展全渠道发展，开拓新的增长点。未来新零售格局，线上与线下结合将成为用户购物的重要方式。移动购物市场规模2016年移动购物用户规模达到4.2亿人，增速达到66.5%，移动端作为O2O主要入口，是开展各种形式的线上线下结合的用户基础。移动用户与网购市场占比2016年网络购物用户5.0万亿，其中移动用户4.2亿，移动用户占比网购用户量高达92.4%，移动网购占比网购用户11.8%，移动端的随时随地、碎片化、高互动等特征，让移动端成为纽带，助推网购市场向“线上+线下”，“社交+消费”，“PC+手机+TV”，“娱乐+消费”等方向发展，实现整合营销、多屏互动等模式。电子商务B2B市场规模2016年B2B交易大12.1万亿，2018年中国电子商务B2B市场交易规模将达到15.3万亿元，环比增长率为12.01%；2018年中国电子商务B2B市场收入规模位402.9亿元，环比增长率为19.45%。电子商务跨境电商市场规模2016年中国跨境电商交易额为6.5万亿元，跨境电商交易规模增长率为32%；预计2017年中国跨境电商交易额为8万亿元，跨境电商交易规模增长率为35%，近两年跨境电商交易规模增长率不低于35%。电商行业未来三个趋势趋势一：电商红利开始消褪 电商市场的规模增长还未触碰天花板，但增速已经有所下滑。统计数据显示，从2012-2015年，我国网络零售额分别为1.3万亿元、1.85万亿元、2.8万亿元和3.9万亿元，增速分别为67.5%、41.2%、49.7%和33.3%,行业增速放缓。当电商竞争进入下半场，人口红利的消褪让企业家们需要以更加新颖的方式留住消费者。 目前已经有一些创新的形式收获了电商企业和消费者的认可，如VR/AR应用、网红直播、智能硬件等。以网红直播为例，在今年“双11”，京东集团CEO刘强东亲自领衔京东“12小时马拉松明星直播秀”；苏宁在自己打造的复古商业“笑倾城”中，请来数百网红现场体验。 形式创新的目的在于吸引消费者眼球从而带动消费，但就目前的情形而言仍是以噱头居多，究竟能够给企业带来多少增量尤未可知。当然，对于这些新兴的商业形式来说现在还处于发展初期，而此后两三年都将是从萌芽走向成熟的过程，这是探寻盈利模式的阶段，同时也将是优胜劣汰的阶段。趋势二：行业规则趋于完善 电商蓬勃发展的同时，迎来了政策把关力度的加强。今年，在食品监管、跨境电商、医药电商以及网红直播等多个电商领域都有新政出台。如地方《网络食品经营监督管理办法（试行）》的实施，将网购食品正式纳入流通监管；“四八新政”出台，进一步明细了跨境电商的税收政策；第三方平台药品网上零售试点结束的通知，则让医药电商企业纷纷谋求曲线破局。 政策监管的收紧预示着商业模式逐渐走出草莽时期，迈向成熟化发展阶段。网络交易市场迅猛发展的大势中，电子商务投诉维权、网络商品质量维权等问题长期以来都是社会关注的热点，放水养鱼式的发展方式终究不是正轨。调整企业的发展节奏，适应市场环境，在游戏规则下有序地扩张将是电商企业寻求新机遇的方向。趋势三：迎接新的零售风口从O2O到全渠道，再到当下的新零售，线上线下融合的理念不断被丰富。11月，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，其中提到鼓励线上线下优势企业通过多种形式整合市场资源，培育线上线下融合发展的新型市场主体，这与市场中形成的“新零售”风潮汇成一股。新零售到底是什么样子？举例而言，“双11”期间阿里在2000多家星巴克门店、4000多家KFC门店以及银泰百货、北京西单大悦城、深圳海岸城等商业实体实行的全面电子化就是形式之一。商品库、物流渠道、客流量等一系列资源打通的过程，实则是线上线下的零售企业试图提升营业额、探寻新模式的尝试。在如今的零售行业中，线上线下融合已经是大势所趋，问题的关键是要解决效率的问题。而在此后的布局中，企业在既有业务的基础上，对于将要开拓的新业务，寻找合作伙伴，打造强强联合优势将是更为快捷、高效的手段。阿里提出“新零售”的核心思想，抓住“懒”的人性弱点和需求。“懒”是未来最大的商机，这里面包含了宅经济和方便性两个方面。在购物体验上，亚马逊通过移动支付实现消费者，方便性的其中一个解决方案