第2章_电子商务的应用框架和交易模式.ppt

第二章 电子商务的应用框架和交易模式  本章将从二个方面学习的有关电子商务的应用框架和交易模式 第一节　电子商务的应用框架 第二节　电子商务的交易模式 第一节　电子商务的应用框架 电子商务活动主要包括信息流、资金流和物流三要素，最后才是商流，产生商品所有权的转移。可以将电子商务的总框架表述为3F+2S+P。3F分别表示信息流、资金流和物流；2S分别表示安全和标准化建设；P表示政策法规。 信息流：包括商品信息的提供、行销、技术支持、售后服务等内容、也包括了询价单、报价单、付款通知单、转帐通知单等商业贸易单证，还包括了交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。 资金流：资金的转移过程，包括付款、转帐、兑换等过程。 物流：商品和服务的配送和传输渠道，对于大多数商品和服务来说，物流仍然经由传统的经销渠道，然而对 有些商品和服务来说，可以直接以网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息等。 商流：就是一种买卖或者说是一种交易活动过程，通过商流活动发生商品所有权的转移。商流是物流、资金流和信息流的起点，也可以说是后“三流”的前提，没有商流一般不可能发生物流、资金流和信息流。反过来，没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑，商流也不可能达到目的 信息流、物流和资金流构成了商流。 信息流、物流、资金流和商流的联系 商流是动机和目的，资金流是条件，信息流是手段，物流是终结和归缩。就是说由于需要或产生购买欲望，才决定购买，购买的原因和理由就是商流的动机和目的；因为想购买或决定购买某种商品，才考虑购买资金的来源或筹措资金问题。不付款商品的所有权就不归你，这就是条件；又因为决定购买，也有了资金，然后才付之行动，这就是买主要向卖主传递一个信息，或去商店向售货员传递购买信息，或电话购物、网上购物，这些都是信息传递的过程，但这种过程只是一种手段；然而，商流、资金流和信息流产生后，必须有一个物流的过程，否则商流、资金流和信息流都没有意义。举个例子，一个单位搬进新办公地点后要购买几台空调，这个单位可能直接去商店选购，也可能打电话或网上采购，就产生了商流活动。由此也伴生出资金流(如现金支付，支票付款或银行走账)和信息流。可是只完成这“三流”，并不是事物的完结，还必须将空调送至买主，最终还是少不了运输、装卸等物流过程。 二、电子商务基础设施体系框架 （一）　框架结构 （二）　框架组成 ⒈网络层　　网络层是电子商务的底层硬件基础设施，是信息传输的基本保证。在现有技术的基础上，网络层主要包括远程通信网(telecom)、有线电视网(CableTV)、无线通信网(wireless)和计算机网络。远程通信包括电话、电报，无线通信网包括移动通信和卫星网，计算机网络则包括Intranet、Extranet和Internet。目前，这些网络基本上是独立的，但是，“多网合一”是将来技术发展的大势所趋，各种信息传输途径将实现真正意义上的整合。　　在各类信息传输的通信网络中，计算机网络是电子商务发展最重要的通信手段，而其中最关键的则是Internet。可以说，Internet的产生和发展以及投入公众领域才使得电子商务大规模发展成为了可能。 2 发布层　　从技术角度而言，电子商务系统的整个过程就是围绕信息的发布和传输进行的，它完全依赖信息技术对数字化信息流动的控制。发布层位于网络层的上面，主要是解决多媒体信息的发布问题。各种信息主要以文字、图形、图像、声音、视频等形式体现，目前常用的网络信息发布方式是格式.而ebXML就是在XML基础上发展起来的一种专门应用于电子商务领域的标记语言。Java则是一种程序设计语言，通过程序运行的角度解决多媒体信息的发布。应用Java可以更方便地使这些传播适用于各种网络(有线、无线、光纤、卫星通信等)，各种设备(PC、工作站、各种大中型计算机、无线接收设备等)，各种操作系统(Windows，NT， UNIX等)以及各种界面(字符界面、图形界面、虚拟现实等)。此外，CORBA，．COM等技术也为异种平台连接提供方便。 3 传输层　　传输层是对发布信息的传递，主要有两种方式：非格式化的数据传输，比如我们用FAX和Email传输的消息，它主要是面向人的；格式化的数据传输，提及的EDI就是这种传输方式的典型代表，它的传递和处理过程是面向机器的，无需人的干涉，订单、发票、装运单等都比较适合这种方式的数据传输。而HTTP是Internet上十分常用的协议，它以统一的显示方式，在多种环境上显示非格式化的多媒体信息。人们可以在各种终端和操作系统下通过使用HTTP协议的浏览器软件，根据统一资源定位器(Uniform Resource Locator，URL)找到需要的信息。 4 服务层　　服务