(中级)社会工作师综合能力知识思维导图.doc

含义：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作 服务对象层面：解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展 目标 社会层面：解决社会问题、促进社会公正 社会工作的含义 文化层面：弘扬人道主义、促进社会团结 目标与功能 类型：正功能与负功能、显功能与潜功能 功能 对服务对象：促进服务对象的正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应 对社会：维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步 西方社会工作的发展：①专业的特征及社会工作的专业化 ②专业方法的发展：在社会工作实践中以问题为本、灵活运用多种方法已经成为新的趋势③目标模式的变化：治疗-预防、救助-发展成为社会工作的基本思路 社会工作的发展 ④工作对象的拓展：随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断 社会工作的目标 进步，社会工作的服务对象也在不断拓展 要素、主要领域 ⑤多种服务模式的发展 我国社会工作的发展：改革开放以来，我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展 社会工作的构成要素：社会工作者、服务对象、价值观念、助人活动、专业方法 直接服务角色：服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者、关系协调者 社会工作者的角色 间接服务角色：行政管理者、资源筹措者、政策影响者、研究者 社会工作者的合并角色 社会工作的领域：儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、矫正社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工作（①治疗型学校社会工作②变迁型学校社会工作③社区—学校型学校社会工作）、社区社会工作、医务社会工作、企业社会工作 ①社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念 ②中国人的价值观和伦理要素并非同西方社会的价值体系完全对立或冲突，找到二者之间相互融通的地方，理解 它们之间存在的差异，是推动专业社会工作本土化的重要条件 文化传统与社会 ③新时期的社会福利体制改革和社会政策实施有力地推动了社会工作专业的发展，也奠定了社会工作实践的基本 福利对社会工作 价值观 价值观的影响 ④在理想上，中国传统文化强调的“大同”和现代政府所强调的“共同富裕”“和谐与发展”等理念，同西方社会工作价值观所主张的推进总体福利进步和实现个人潜能的提升并不矛盾。中国文化的很多元素同西方社会工作价值观并非是对立的。相反，二者之间可以彼此取长补短，从而使得本土化的专业价值观与实践方法有效地结合起来，促进社会工作专业的发展 社会工作价值观的作用：①保护服务对象的权益 ②促进专业的健康发展 ③促进社会服务机构的能力建设 ④维护社会正义 社会工作价值观 社会工作价值观的操作原则 基本信念：尊重、独特性、相信人能改变 与专业伦理 实践原则：接纳、非评判、个别化、保密、服务对象的自我决定 我国社会工作价值观：①以人文本，回应需要 ②接纳和尊重 ③个别化和非批判 ④注重和谐，促进发展 ⑤平等待人，注重民主参与 ⑥权利与责任并重 ⑦个人的发展与社会发展相结合 作用：①评判专业服务是否适当 ②保障服务对象的权利 ③减轻社会工作者伦理抉择上的压力及两难 ④帮助社会工作者自我反思及价值澄清 ⑤奠定社会对社会工作信任的基础 内容：①对服务对象的伦理责任 ②对同事的伦理责任 ③对服务机构的伦理责任 ④为专业人员的伦理责任 ⑤对社会工作专业的伦理责任 ⑥对全社会的伦理责任 社会工作专业伦理 伦理难题：①保密问题 ②人情与法制及规定的冲突问题 ③价值介入与客观性