美容部新进员工的成长规范27.doc

美容部新进员工的成长规程 一、公司介绍之美容部 1美容部项目的组成 2美容部的工具及产品介绍 二、美容部新进员工的成长发展规划 1技术方向 2技术加管理 3行业的纵深发展 三、美容部新进员工的培训方案 1洗车工艺流程及检测标准 2打蜡工艺流程及检测标准 3抛光工艺流程及检测标准及抛光盘和抛光剂和车漆的相应知识 4封釉工艺流程及检测标准 5镀膜工艺流程及检测标准 6内室清洗工艺流程及检测标准 7发动机、轮毂清洗工艺流程及检测标准 8铺地胶、缝方向盘套的工艺流程及标准 9底盘装甲的施工工艺流程及检测标准 10美容施工过程中的产品的选用 四、美容部的规章制度及人员管理 1 考勤制度、部门员工的请假休息及宿舍管理制度 2 部门调度管理制度 3 部门员工的施工管理规范制度 4 部门员工工作区域卫生管理制度 五、美容部新进员工及成员的薪资构成 1基本工资构成 2绩效工资构成 六、美容部新进员工的晋升途径 1美容学徒工 2美容初级技师 3美容中级技师 4美容高级技师 5美容主管 6部门店长 7部门经理 公司介绍之美容项目 一、项目介绍 本公司美容部主要从事的项目有 客户接待 普通洗车 精细洗车 手工打蜡 机械打蜡 内室清洗 洗柏油 去漆面氧化层 去玻璃胶 拆装布套 车内消毒 真皮护理 钢圈清洗 缝方向盘套 处理漆面划痕 拆装牌照框 更换雨刮条 裁剪脚垫 发动机清洗 玻璃镀膜 漆面抛光 漆面还原 漆面封釉 漆面镀膜 漆面镀晶 拆装地胶 底盘装甲 二次销售 、、、 本公司美容部主要的产品构成 高压水枪 泡沫机 脱水机 吸尘器 抛光机 封釉机 还原机 汽车桑拿蒸汽机 臭氧消毒机 地毯快速烘干机 烤抢 红外线烤灯 抛光盘 洗车手套 擦车毛巾 高压气枪 喷壶 龙卷风 魔术海绵 火山泥 珍德水 全能水 除锈灵 柏油清洗剂 泡沫清洗剂 不干胶去除剂 轮毂清洗剂 汽车美容毛刷 漆面美容海绵 空气压缩机 高压注水总成机 龟牌系列车漆美容蜡 美鹰系列车漆纳米釉 优贝系列产品 安弗客系列产品 西途系列产品 巴斯卡系列产品 博士雨刮系列产品 多士邦雨刮系列产品 清道夫雨刮系列产品 御马脚垫系列产品 东方神殿脚垫系列产品 雨刮水系列产品 美容部新进员工的成长发展规划 一、技术的发展方向 汽车美容技师 汽车装饰技师 汽车美容设计师 技术加管理的发展方向 高级汽车美容师 美容组技术主管 装潢组技术主管 三、行业的纵深发展方向 美容店店长 自主创业 。。。 美容部新进员工的培训方案 洗车流程的培训方案及检测标准 所用设备：高压清洗机、喷泡机、吸尘器、气泵、高压气枪、纳米毛巾、刷子、擦车海绵、轮毂毛巾、喷枪、轮胎蜡。 所用产品：汽车清洗液、漆面 、驱水剂、轮毂清洗剂。 清洁部位：玻璃、漆面、轮胎、轮毂内侧、内室、塑料外饰件。 洗车的工艺流程 1停车等待 2引车入位 3全车冲水 4喷洒泡沫清洗剂 5擦拭车身 6二次冲水 7车身擦水 8风枪吹水 9吹水擦干 10擦拭门边、 11内室吸尘、后备箱吸尘 12细擦内室 13玻璃擦拭 14轮胎护理 15质检交车 洗车流程口诀 接车服务，喷泥沙 全车冲水，喷泡沫 全车擦拭，再冲水 车身收干，风枪吹 吹水擦干，擦门边 内室吸尘，擦内饰 轮胎护理，检交车 二、检测标准 1、冲洗漆面标准：漆面无可见泥沙，轮胎、翼子板内侧无残留泥沙。车身无其他污染物。 2、喷沫标准：均匀覆盖车身，擦涂时应注意从上到下的顺序。上下的海绵要分开，轮胎轮毂清理需用毛刷刷洗。 3、二次清洗标准：漆面无残余泡沫与未清理掉的脏污。 4、擦水标准：漆面无残余水痕，各板金缝隙内无余水，行车不滴水。玻璃干净明亮。 5、内室清理标准：内室无浮土，表台干净上蜡，脚垫无积沙，地胶无砂砾。 6、外饰标准：轮胎干净，塑件干净，轮毂无残余油泥。灯罩干净。金属镀件明亮。 7、玻璃标准：风挡玻璃干净明亮、无脏污油膜、烟膜、油渍、水痕等污染 一、打蜡工艺流程及检测标准 打蜡施工所需的产品和设备 所用设备：美容工具车、打蜡机、打蜡海绵、纳米毛巾，棉签 所用产品：龟牌系列树脂蜡、轮胎上光剂、玻璃清洗液、表板蜡、柏油清洗剂 施工部位：漆面、轮胎、玻璃、仪表台 打蜡施工工艺流程 1清洗汽车 2准备工作和打蜡工作 3车身擦干 4去除车身瑕疵 5去污处理 6遮挡密封处理 7车身上蜡准备工作 8打蜡 9擦蜡 10交车检