企业形象策划(汤伟伟).ppt

企业文化=公司成员共有的价值观 ＋想法（意识决定模式） ＋行为模式 战略、组织与业绩中看不见的软件部分 因此，所谓企业文化，就是一种价值观，一种想法和一种行为，通过把价值观变成一种思考问题的模式、想法，再将想法融入到行为里，就形成了企业文化。 企业文化是一种管理思想 （2）形象的含义 个体形象与视觉论，人之相貌，物之形状 类形象与比较论，同类事物的与本质相一致的感觉表象 组织形象与系统论，代表组织的象征 艺术形象与形象思维论，符合理想或理念的感性表象 “自为形象”与实践论，人的本质力量对象化为客观实在。或者说，形象是符合理想本质的客观实在 “形象”概念的五层含义 “形象”——事物的“呈现”及其“意义”。 ——呈现 ——事物的象征意义 （3）企业形象的含义 企业形象就是企业生存的呈现及其意义，是企业独特价值创造模式的表现和表达。 企业形象是对企业这个有生命的活着的机体的独特性的体现，是对企业生命整体的独特本性的表达，是企业独特的智力、体力和情感的融合。 企业形象是企业生存的整体性的表达。 三、CIS 策 划 1、CIS的含义 2、CIS的构成要素 3、CIS的结构功能图 4、CIS策划流程 5、CIS策划成功的标志——品牌的形成 1、CIS的含义 CIS是英文Corporate Identity System的缩写。意思是“企业的统一化系统”，“企业的自我同一化系统”，“企业识别系统”。CIS理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展，是企业的识别系统。 CIS的根本是树立具有独特个性的，为自身和社会大众认同的企业形象，并给企业带来经济效益和社会效益。从这个意义上，可以说CIS就是企业建立和维护良好形象的的一个系统工程。 CIS MI （Mind Identity 理念识别） BI （Behavior Identity 行为识别） VI （Visual Identity 视觉识别） 2、CIS的构成要素 MI：是指确立企业自己的经营理念，企业对目前和将来一定时期的经营目标、经营思想、经营方式和营销状态进行总体规划和界定。 VI：以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。 BI：是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。 （1）各要素之间的关系图 理念识别系统 （MI） 公司使命 经营思想 经营目标 经营方针 经营风格 文化建设 企业理念 经营理念 竞争策略 目的观 价值观 权益观 服务观 责任观 职业观 规则观 竞争观 决策观 组织观 （2）MI树型结构图 （3）BI树型结构图 高管系统 人力系统 财务系统 管理系统 行为识别系统 （BI） 企 业 行 为 准 则 企 业 领 导 者 行 为 准 则 企 业 管 理 者 行 为 准 则 企 业 员 工 行 为 准 则 VI系统： A.基本要素系统 1企业标志 2标准字 3标准色 4吉祥物 5象征图案 6专用印刷字体 7基本要素组合规范 B.应用系统: 1 办公事务用品 2 公务礼品 3 交通工具 4 广告媒体 5 服装服饰 6 企业环境 （4）VI树型结构图 3、CIS的结构功能图 股东 合作伙伴 企业内部员工 企业CIS 公关广告 媒体 消费者 社会公众 统合意向 向心归属 统一传递 标准化模式 服务意识与服务水平的提升 公关广告效果的提升 建立统一的企业形象 统一行为 提高对企业的忠诚感 企业信赖度提升 共享企业价值观 搞好对外联合 统合关系企业 美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明：凡是重视企业的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。 1％ 756％ 公司净收入 74％ 901％ 公司股票价格 36％ 282％ 员工增长 166％ 682％ 总收入平均增长率 不重视企业文化的公司 重视企业文化的公司 公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究 企业理念：诚信开发、追求卓越 经营理念：锐意创新、永续发展 管理理念：严格制度、人性管理 人格理念：尊重自我、超越自我 人才理念：恒久健康、人尽其才 合作理念：坦诚相待、追求双赢 MI理念系统 城开近四年的主营业务(单位:亿元) 使命和愿景 积极投入城市开发建设，以追求效益最大化、改善人居环境为己任 企业目标 城市开发的领跑者 文化基调 健康、阳光 品牌战略 把品牌意识放在重要位置上，进行健康向上、持续性的推广，落实到每一个项目、每一幢楼宇、每一件工作、每一个人。 …… *