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维修承诺书格式与维修服务承诺书汇编 维修承诺书格式 维修承诺书格式范文篇一：售后服务承诺书本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。本公司的质量承诺：快速反应、立即行动。产品承诺： 1.产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。但运费由退货方承担。 2.产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。 3.安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。服务承诺： 1.针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。 2.针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。 3.若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场。 4.售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确认。客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场。承诺人：xxx时间：**年*月*日维修承诺书格式范文篇二：维修服务承诺书致：_________我们知道，贵公司作为一家知名的房地产开发企业，做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的_________工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服