网络时代当局形象建设探究.pdf

摘 要 形象建设是政府公共关系的重要职能之一。良好的政府形象，既是社会稳定的 助推器，也有助于地方经济的发展。政府形象建设内涵广泛，既包括政府正常开展 的形象维护，也包括政府形象面临危机时的修复，还包括政府部门有意识地对之进 行提升。 近年来，随着通讯技术的发达，已开始承担起传统媒体的部分功能的网络，愈 来愈受到重视——不仅是普通网民的重视，更包含各级党委政府在内。网络时代的 到来为建设政府形象带来了新的机遇。一方面，政府可以利用网络开展危机公关。 另一方面，政府可以借之建设以诚信政府、阳光政府、高效政府等为特征的现代服 务型政府形象。 然而，在网络时代这个特殊背景下，一系列复杂的因素制约着政府形象建设。 这些因素既包括网络时代的本身的复杂性，也包括政府自身素质与能力的强弱，还 包括政府对于自身形象的认识状况，等等。 打铁还须自身硬。只有想人民之所想，急人民之所急，才能真正预防损害政府 形象事件的发生，才能为政府形象提供保障。必须指出的是，建设良好政府形象， 关键还是在于政府本身。管理者要真正树立公共权力意识，真正站在人民的立场上 行使权力，以民为本。在网络时代，政府采取怎样有效的对策，方能做好形象建设 工作?在对政府形象形成正确认识的基础上，可以