第9章 商务谈判的礼仪与礼节.pptVIP

§3　国际商务礼仪与禁忌 二、东方国家的礼仪与禁忌 4.东南亚国家的商务礼俗与禁忌 　　　印尼有90％的人是穆斯林。前往印尼洽淡商务的最佳时间是每年9月到次年6月。印尼商人很强调行业互助精神，待人很有礼貌，不讲别人的坏话，但却较难成为知心朋友。一旦建立了推心置腹的交情，与之合作就比较容易，而且可靠。 §3　国际商务礼仪与禁忌 二、东方国家的礼仪与禁忌 4.东南亚国家的商务礼俗与禁忌 　　　印尼人喜欢有人到家里访问，是印尼商人的一个重要特点。家访是和印尼商人谈商务得以顺利进行的一种有效手段。印度尼西亚是一个多民族的国家，很多民族有本民族的特殊礼仪与禁忌。若到印尼商务活动，最好先了解一下这些礼仪与禁忌。 §3　国际商务礼仪与禁忌 二、东方国家的礼仪与禁忌 4.东南亚国家的商务礼俗与禁忌 　　　与马来西亚进行商务活动的最佳时间是每年的3～7月。商务活动应注意避开斋月和重大传统节日。马来西至人喜爱绿色，忌讳黄色；忌讳的数字为0, 4, 13；忌讳的动物有猪、狗，却极爱猫。 §3　国际商务礼仪与禁忌 二、东方国家的礼仪与禁忌 4.东南亚国家的商务礼俗与禁忌 　　　菲律宾的多数人信奉天主教，文化带有很明显的西班牙色彩。但菲律宾南部的居民，却多数信仰伊斯兰教，遵循伊斯兰教规。 §3　国际商务礼仪与禁忌 三、南美洲主要国家的礼俗与禁忌 1.巴西的礼俗与禁忌 　　　巴西人感情外露，人们在大街上相见也热烈拥抱。无论男女，见面和分别都以握手为礼。妇女们相见时脸贴脸，虽唇不触脸，但双方都用嘴发出接吻时的声音。巴西人忌讳棕色和黄色。巴西的男人爱开玩笑，但忌以当地的民族问题作笑料；在巴西，与人交往时，切勿轻易探问对方的种族。 §3　国际商务礼仪与禁忌 三、南美洲主要国家的礼俗与禁忌 2.阿根廷的礼俗与禁忌 　　 阿根廷人惯于保持体面，重视礼节，并常以衣帽取人，平时很注重仪表，穿西服、系领带，保持一副绅士派头，但灰色西服不受欢迎。阿根廷人相见，礼仪与巴西相类似，但商界流行握手礼。阿根廷人忌讳以贴身用品为礼物送人；忌讳谈有争议的宗教政治问题；严禁男子留胡须，对满脸胡须者甚至还追究法律责任。 §3　国际商务礼仪与禁忌 三、南美洲主要国家的礼俗与禁忌 3.其他南美国家的礼俗与禁忌 　　 在哥伦比亚，男人进屋或离开时，须与在场的每一个人握手，以示礼貌；女人也须与在场的每一位女性握手为礼。哥伦比亚人喜爱红、蓝、黄色，禁忌浅色。 §3　国际商务礼仪与禁忌 三、南美洲主要国家的礼俗与禁忌 3.其他南美国家的礼俗与禁忌 　　 　　委内瑞拉人时间观念强，特别讲究办事效率，讨论问题直截了当，讨厌别人拖泥带水。 “红、绿、茶、黑、白”五色代表五大政党，此五色不宜用在包装纸上。委内瑞拉人忌讳孔雀。 §3　国际商务礼仪与禁忌 三、南美洲主要国家的礼俗与禁忌 3.其他南美国家的礼俗与禁忌 　　 到智利人家中做客，切忌随便闯入，必须站在门外等待主人邀请方能进门。谈话时，主人的家庭和孩子是较好的话题，切忌议论与当地宗教和政治有关的问题。 §3　国际商务礼仪与禁忌 三、南美洲主要国家的礼俗与禁忌 3.其他南美国家的礼俗与禁忌 　　 在玻利维亚人家中做客吃饭，若饭后饭盘内还留有剩余食物，是对主人的失礼。谈话时，不仅要避免谈及宗教和政治，而且切忌赞美智利。 §3　国际商务礼仪与禁忌 四、非洲国家的礼俗与禁忌 　　　埃及人喜欢绿色和白色，并习惯于用其表示快乐；讨厌黑色和蓝色，以其表示不幸。喜欢金字塔形莲花图案；“针”为其特有的忌讳物与忌讳语，农村妇女通常用该语进行对骂。 §3　国际商务礼仪与禁忌 四、非洲国家的礼俗与禁忌 　　　利比亚的图阿雷格是世界上独一无二的男子戴面纱的民族，且规定只有自由民才能戴，奴隶无资格戴。这里禁酒的法律极为严厉。 §3　国际商务礼仪与禁忌 四、非洲国家的礼俗与禁忌 　　　到摩洛哥人家做客必须主动脱鞋；摩洛哥人认为3, 5, 7, 40是积极的数字；喜欢绿、红、黑色，忌白色；忌六角星和猫头鹰图案。 §3　国际商务礼仪与禁忌 四、非洲国家的礼俗与禁忌 　　苏丹人特别喜欢牛，除祭祖、祭神外，一般忌讳杀牛。 　　尼日利亚东部的伊特人忌讳苗条女子，认为只有胖墩墩的女人才能成为贤惠的妻子。 §3　国际商务礼仪与禁忌 四、非洲国家的礼俗与禁忌 　　 埃塞俄比亚居民有35％信奉基督教，他们把太阳升起的时间作为一天计时的开始，格林威治时间六点就是他们的白天零点；格林威治时间下午六点则是 “白天十二点”的结束和“夜间十二点”的开始。一年分为十三个