党校研究生入学考试复习资料管理学基础.docVIP

1、组织是一切管理活动的载体，具有三个基本特征：首先，每个组织都是由两个以上的人员组成的。其次，每个组织都有一个明确的目的。最后，每个组织都具有系统性的结构，用于规范和限制成员的行为。 2、管理定义为一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同他人一起或通过他人实现组织的目标。这个概念包含三重意思：（1）管理是一个协同工作的过程，这个过程代表了一系列正在进行中的有管理者参与的职能活动；（2）管理是与他人一起或通过他人实现组织的目标，这就区分了管理岗位和非管理岗位；（3）效率和效果是管理活动追求的两大目标，其中效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出，效果是指所从事的的工作和活动有助于组织达到其目标，效率是关于做事的方式，而效果涉及结果，或者说达到组织的目标，二者相辅相成，共同构成管理活动追求的目标。 3、管理在性质上具有二重性。（1）管理的自然属性和社会属性。（2）现代管理的科学性和艺术性。 4、管理的一般特征。（1）管理最基本的任务是实现有效的社会协作。（2）管理最基本的形式是组织。（3）管理最主要的内容是处理人际关系。（4）管理发展的主要动力是变革与创新。5、本书对管理职能的界定。分别是计划（planning）、组织（organizing）、领导（leading）和控制（controlling）。 6、管理者（manager）：他们是组织中做决策、分配资源、指导别人的行