医院综合目标管理考核细则(试行).docxVIP

关于下发《医院综合目标管理责任制考核细则》（试行）的通知各科室：为进一步规范科室考核工作，广泛调动全院干部职工的积极性，结合医院现况，充分吸收临床科室和职能科室的意见，经反复研究、修改，特制定下发《医院综合目标管理考核细则》（试行），请认真组织学习并切实遵照执行。在试行过程中，若有修改意见，请及时反馈给我们，以便使此方案日臻完善。二○○七年二月十日xxx人民医院科室综合目标管理考核细则一、医德医风管理 科室： 科主任：序号考核内容扣分标准责任部门1病人满意度达95%以上每下降1%扣0.1分党、工、团2医护服务规范发生一次扣0.2分（上级检查加一倍扣分），当事人视情节扣50～200元党、工、团3来信来访投诉（有过错）一宗扣1分，投诉（无过失）一宗扣0.5分，对上级信访加倍扣分党、工、团4遵纪守法发现违法案件一宗扣5分，给当事人予以相应的处罚；违纪事件一宗扣3分党、工、团5职工培训参训率≥85%，考核合格率≥90%每一项下降1%扣0.1分党、工、团6职工对医院大事知晓率≥85%每下降1%扣0.1分党、工、团7公益性活动（指令性任务）的参与和完成情况未完成一次扣0.2分党、工、团、医务科、院办公室8新闻报道（医疗服务）批评一次扣1～2分党、工、团二、医疗质量 科室： 科主任：序号考核内容扣分标准考核部门扣分1实际完成