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新任基层主管管理才能训练
一、e时代主管应有的思维
1.人类行为的理解与人性化管理
2.优秀的技术与优秀的管理者
二、管理的定义与范畴
1.管理者的角色 2.管理者的职责与应具备的条件
三、新任主管
1.实质提高自己 2.认识环境,做好准备
四、向上管理
1.完善的辅佐 2.与上司沟通及提案 3.接受指示
五、向下管理
1.工作分配与命令2.接受报告与控制 3.与部属沟通
六、激励与反馈
七、部属培育
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