保险实务财产保险教学文稿.ppt

财产保险核保的要点 （一）投保人与被保险人。 （二）保险标的。 （三）保险金额 （四）自留额。 （五）再保险。 （六）保险费率。 （七）附加条款。 （八）特别约定。 （九）保险期间。 （十）有关法律法规的限制。 财产保险的核保程序 收集核保资料 实地查勘验险 进行风险评估 做出承保决策 缮制保险单证 保险单证复核 财产保险的承保 财产保险的承保有广义和狭义之分，广义的承保是指保险人和投保人双方对保险合同内容协商一致，并签订保险合同的过程，它包括接受投保单、核保、签单、收费等一系列环节。 狭义的承保仅指保险人经过核保后，做出承保的决策，同意与投保人签订保险合同，接受财产风险的转移，缮制保险单证，交付投保人并收取保险费，使财产保险合同生效的过程。 财产保险承保工作流程 制定承保政策 审核投保资料 做出承保决策 保险单证管理 收取保险费 承保事后跟踪 财产保险的索赔 所谓索赔，是指投保人或被保险人在保险标的因保险事故而遭受损失后，根据保险合同的约定，请求保险人给予经济补偿或者给付保险金的行为。 财产保险的索赔是指被保险人在保险事故发生并造成保险财产及其有关利益损失时，请求保险人赔偿保险金的意思表示。 财产保险索赔的程序 1、提出索赔请求 2、采取必要措施减轻损失 3、接受查勘检验 4、提供索赔单证 财产保险的理赔 财产保险理赔是指财产保险公司对被保险人提出的索赔要求，根据保险合同进行处理的行为。具体指保险财产发生保险事故造成损失，以及第三者的人身伤亡和财产损失后，在被保险人向保险人提出赔偿要求时，保险人履行赔偿经济损失的义务和责任，这种种义务和责任的履行过程，通常称之为财产保险的赔偿处理，简称理赔。 财产保险理赔是履行财产保险合同的过程，涉及到财产保险合同双方的权利与义务的实现，是保险经营中的一项重要内容。 财产保险理赔的原则 1．补偿实际损失原则 2．责任限制原则 3．支付方式选择的原则 4．近因原则 财产保险理赔的流程 赔案受理 出险查勘 责任审定 赔款理算 赔付结案 档案管理 综合实训 假如你是保险公司理赔业务人员如何处理两车相撞损失。案情是甲车与乙车在行使中发生意外事故，两车相撞。甲车车辆损失900元，车上货物损失1200元，乙车车辆损失500元，车上货物损失400元。交通管理部门裁定甲车负主要责任，承担经济损失70%，乙车负次要责任，承担经济损失30%，两车都投保了车辆损失险和第三者责任险且足额。试计算甲车和乙车各承担的经济损失是多少?各从保险公司那里获得多少赔款？ 综合实训 第一步先计算甲、乙各自应负担损失： 甲车承担的经济损失＝（甲损＋甲货＋乙损＋乙货）×甲承担责任 ＝（900＋1200＋500＋400）×70% ＝ 2100（元） 乙车承担的经济损失＝（甲损＋甲货＋乙损＋乙货）×乙承担责任 ＝（900＋1200＋500＋400）×30% ＝ 900（元） 综合实训 第二步再计算甲、乙各自应获得赔偿： 甲车获得的赔款＝甲车×甲责＋（甲损＋甲货）×乙责 ＝ 900×70%＋（900＋1200）×30% ＝ 1260（元） 乙车获得的赔款＝乙车×乙责＋（乙损＋乙货）×甲责 ＝ 500×30%＋(500＋400)×70% ＝ 780（元） Thanks For Your Attention… THE END! 保险实务 课件教学项目六 人身保险 辽宁金融职业学院 金 融 系 梁 涛 2011年12月 引导案例 只要曾经观看过中央电视台《身边的感动》的观众都会被赵小亭的故事所深深感动。赵小亭是一名大三的学生，作为志愿者被学校分配到贵州某乡村做支教工作。2010年7月21日，赵小亭和队友在学生家访的路上，被突然滚落的山石击中头部，不幸当场遇难。 案例分析 上述案例表明：大学生应该做好保险规划，赵小亭事件其实就是一起单纯的意外事件，大学生虽然比起中学生成熟许多，但是长期处在学习状态，尚未和社会进行全面接触，往往会忽略自身的安全。因此大学生在选购保险时应优先选购意外伤害保险。 知识目标 人身保险的概念和含义 人身保险的特征和相近概念的区别 人身保险的不同分类 人身保险的基本条款 人身保险费率厘定的基本原理 人身保险核保的基本流程 人身保险索赔的基本流程 人身保险理赔的基本流程 能力目标 能够区别人身保险与相近保险概念 能够将人身保险的不同险种做有效区分 能够牢固掌握人身保险专有条款的具体含义 能够运用生命表进行简单计算 能够计算人身保险的营业保费 能够按照流程处理人身保险承保理赔的相关问题 教学提纲 1. 认识人身保险 2. 人身保险操作实务 教学提纲