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1 Chapter One 走近战略管理学 To Approach Strategic Management 人无远虑，必有近忧。 ——孔子 Without a strategy, an organization is like a ship without a rudder, going around in circles. It’s like a tramp; it has no place to go. ——Joel Ross and Michael Kami 【没有战略的组织，就像没有方向舵的航船，只能在原地打转。又像四处漂泊的流浪者，没有目的地。】 ( 主要内容 (什么是战略管理学？ (为什么要学习战略管理学？ (如何学习战略管理学？ ( 核心概念  战略 (strategy) 战术 (tactics) 战略管理（strategic management） 战略规划（Strategic Planning） 战略管理学（Strategic Management） ( 预期目标 (理解、区别战略、战术、战略管理和战略管理学等概念； (明确学习战略管理学的必要性，增强学习信心； (掌握高效率的学习方法； (了解本书的结构和各章主要内容。 越来越多的人有机会和原因“走近”战略管理学。 面对一座全新的知识宝库，初学者不免三思： （1）什么是战略管理学？ （2）为什么要学习战略管理学？ （3）如何学习战略管理学？ 本章帮助读者寻找这三个问题的答案，以树立“走进”战略管理学的信心，掌握战略管理的知识与技术，获取竞争优势。 1.1 什么是战略管理学？ 让我们一起，沿着“战略 ( 战略管理 ( 战略管理学”的思路，来寻找第一个问题的答案。 1.1-1 战略与战术 说到“战略（strategy）”，一定会联想到战争——抗日战争、解放战争、朝鲜战争、两伊战争、海湾战争、美国推翻阿富汗塔利班政权的战争…… 这是发生在民族与民族之间、国与国之间或者政治集团与政治集团之间的军事战争。军事战争，关系民族、国家或者政治集团的主权、尊严、利益直至生死存亡，因而需要精心计划、全面准备、竭力实施。 战争意味着荣辱——“胜者为王，败者为寇”，意味着胜败——你胜我负，意味着存亡——你死我活。类似的情况，在市场化、全球化、知识化、数字化、网络化的现代经济和社会生活中普遍存在，有经济大战、商业战、人才争夺战等多种说法。 在军事上，“战略”，就是“指导战争的方略”，是驾驭战争的艺术。《中国大百科全书·军事》的战略的定义是：“战争指导者为达成战争的政治目的，依据战争规律所制定和采取的准备和实施战争的方针、策略和方法。” 在英语中strategy通常有两个涵义，其一，the art of planning in advance the movements of armies or forces in war（部署军队或武装力量的方略）；其二， a particular plan for gaining success in a particular activity（为取得某项活动的成功而制定计划）。（商务印书馆1998版《朗文当代高级英语词典》） 综合考虑，战略可以理解为指导全局工作、决定全局命运的方针、方式和计划。军事战略是指导、决定战争全局的方针、方式和计划；企业战略为指导企业整体工作、决定企业生存与发展命运的的方针、方式和计划。 战略与战术不同。二者是全局与局部、宏观与微观的关系。战略是路线、方针、政策，战术是手段、措施、方法。战略指导、制约战术的运用，战术决定、影响战略目标的实现。 战术的英语词为tactics（常用复数，单数为tactic），意思是a plan or method that is intended to gain a desired results。（商务印书馆1998版《朗文当代高级英语词典》） 1.1-2 战略管理 管理（Management），是通过计划（Planning）、组织（Organizing）、领导（Leading）和控制（Controlling）四个环节，追求活动的效率（Efficiency）和效果（Effectiveness）的过程。 那么，战略管理（Strategic Management），就应该是在有关战略的活动中，通过一定的程序和技术，争取最优效率和效果的过程。 具体而言，战略管理，是指在制定、实施和评价指导全局工作并决定全局命运的方针、方式和计划活动中，通过一定的程序和技术，获取最优效率和效果的过程。 战略管理总是要针对一个组织（如企业、学校、协会）的整体活动，或者是组织中某方面的活动展开。主要的管理过程，可以分为战略制定、战略实施、战略评价三个阶段。 企业