《2013年群众工作汇报.》.docVIP

2013年群众工作汇报 今年以来，我局以及全区人口计生系统认真贯彻落实省、市有关人口和计划生育信访工作会议精神，始终从群众的利益出发，把信访工作摆上重要位置，切实加强领导，落实信访责任，健全信访制度，突出信访重点，真情接待来访，努力化解信访积案，坚持把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。我们主要做了以下几项工作。 　　一、更新理念，提高信访工作认识 信访工作是党和政府群众工作的重要组成部分，做好新时期人口计生信访工作，对维护社会稳定、构建和谐社会有着十分重要的作用。 一是深刻认识信访工作的重要地位。对计生系统人员要求以人为本的理念对待信访工作。信访工作搞好了，能够实现“三个有利于”：一是有利于党的计生政策和各项工作的落实；二是有利于理顺群众情绪，密切党群干群关系；三是有利于及时反映和解决群众的实际问题，保护群众的利益。 　　二是深刻认识信访工作的丰富内涵。多年来的信访工作实践使我们认识到，新形势下群众来信来访，已由单一化向多元化方向发展，呈现了许多新的内容、新的变化和新的特点。我们只有站在执政为民的高度，以发展的眼光，从群众信访实际出发，才能切实全面地维护群众在计划生育方面的利益。 　　三是深刻认识信访工作的根本出发点。群众信访的根源是对政策不理解，对某些事情看不惯，或者是个人利益上的不满足，对一些困难未能解决而上访。我们坚持群众的利益高于一切，群众的疾苦急于一切，想群众之所虑，急群众