服务外包简讯-昆山服务外包企业协会.DOC

昆山市服务外包企业协会 简 讯 2014年第2期（总第5期） 编辑：方裕婷 校对：王茜 审核：王頵 本期内容要目： 【工作动态】 协会走访代表性企业 协会召开花桥区内会员单位大会 协会开展新办公地点筹备工作 协会组织召开副会长单位会议 【行业信息】 花桥欲打造金融外包先行区抵制恶性竞争、维护市场秩序倡议书已成为当今最具发展潜力的朝阳产业之一服务外包行业企业抵制恶性竞争、维护市场秩序倡议书从企业层面来看，中国服务外包企业面临着研发创新能力较弱、成本上升导致经营压力加大、中高端人才不足等问题对政策扶持资源，恶意降低成本报价恶性竞争的企业，实施全行业通报，全行业进行抵制、制裁。呼吁各级政府及主管部门，对存在不正当竞争行为的企业进行严格监督管理适时对该企业的扶持政策。企业在转型升级过程中，涉及和遇到很多政策性问题。协会抵制恶性竞争、维护市场秩序倡议书 协会组织召开副会长单位会议 2014年7月10日，市服务外包企业协会秘书长王頵于金融大厦310办公室主持召开副会长单位会议。协会会长沈博珩及各副会长单位代表出席会议。 会议主要围绕协会人员配置、网站建设、政府补贴、调研等内容花桥欲打造金融外包先行区从上海虹桥机场出发，驱车不到20分钟即可到达一个叫花桥的小镇。 独特的地理位置赋予了昆山花桥与周边其他江南小镇不同的产业定位。三年前，一个时间跨度达10年的长期规划出炉，按照这个规划，江苏省将在花桥50平方公里的区域内建成具有1000万平方米建筑面积、1000亿元产能规模、30万商务及服务人口的国际大都市的卫星商务城。 花桥国际商务城将充分发挥靠近上海的区位优势，主动融入上海，接受上海辐射，承接上海商务外溢，着力打造服务外包基地和国家级金融服务外包示范区，大力发展四大产业：包括服务外包和金融机构后台处理中心、制造业企业区域性总部、物流采购中心等。在这四大产业中，发展金融服务外包产业被视为重中之重。 据昆山市市委书记张国华介绍，为加强形成完整的金融外包产业链，目前花桥正在积极申报中国金融外包先行区，争取海关的支持，在花桥商务城设立服务外包的保税区，并改进进口设备的减免税，物流保税等相关政策的优惠落实，进一步降低金融服务外包企业的成本，提升企业的竞争力。 “目前包括法国凯捷、华道数据，远洋数据，中金数据等一大批国际、国内行业知名企业入驻园区。”昆山市委常委、花桥开发区管委会主任任任雪元对记者表示。为加速产业集聚，构建金融服务外包产业链，花桥国际商务城目前已经列好了一个三年发展规划，争取通过3年左右努力，在金融服务外包产业基地内，集聚一批国内外知名企业，达到5万人从业人员规模和100亿元产能规模。 具体来说，在未来三年内，花桥将以凯捷、巅峰企业为重点，发展金融软件研发、咨询管理业务，做高金融服务外包产业层次。以华道数据、远洋数据、福建实达、易方呼叫、上海银智为重点，发展金融业务流程外包，做大金融服务外包产业规模。以中金数据为重点，发展金融服务外包IT基础设施业务。/c/2013-07-29/154689.shtml 【政策解读】 《抵制恶性竞争、维护市场秩序倡议书昆山市服务外包企业协会各会员单位： 近几年，在全市各服务外包企业的共同努力下，昆山市服务外包行业呈现了快速、蓬勃发展的良好态势。与此同时，服务外包行业发展过程中也出现一些不理性竞争现象，造成严重的负面影响，主要表现是：部分企业进行不正当竞争，导致行业利润普遍下降；部分企业利用政策扶持等资源，恶意降低成本报价，导致服务质量下降，严重影响全市服务外包行业整体形象；部分企业恶意从同行挖人，导致企业间人员跳槽频繁，扰乱了企业正常用工和经营秩序。 为及时避免因恶性竞争而造成服务外包行业出现恶性循环，进而损害每个会员单位的利益，现向全市各服务外包企业发出如下倡议： 一、在企业经营理念上，树立诚信经营、永续经营、互利共赢的理念，积极推动同区域同行业抱团发展，探索共同向外开拓市场的机制，实现1+1〉2的效果。 二、在维护市场秩序上，加大自我管控力度，恪守公平、公正、公开的行业准则，自觉维护公平竞争的市场秩序。 三、在服务产品定价上，各企业按照综合成本和市场情况合理定价，不为了获得订单而恶意把服务产品价格降低。 四、在抵制恶性竞争上，共同行动，发现企业存在不正当竞争、恶性竞争、无序竞争行为的，掌握相关证据后，向本协会举报。对恶性竞争的企业，实施全行业通报，全行业进行抵制、制裁。 五、在企业监督管理上，呼吁各级政府及主管部门，对存在不正当竞争行为的企业进行严格监督管理，适时取消对该企业的扶持政策。我们期待各企业积极参与到抵制恶性竞争、维护市场秩序活动中，共同为营造良好的服务外包行业环境、促进服务外包行业健康发展做出应有的贡献