医患纠纷与医患沟通讲解课件.pptxVIP

第十三章 医患纠纷与医患沟通;现 实 问 题;目 录;第一节 医患纠纷概述;医患纠纷的定义;医患纠纷的分类;医患纠纷的分类;医患纠纷的分类;医患纠纷与医患沟通的关系;第二节 医患纠纷的处理程序;处 理 原 则;处理的主要途径与程序;处理的主要途径与程序;医患纠纷的防范;第三节 医患纠纷处理中的多方沟通;沟通原则和途径;沟通原则和途径;医患纠纷处理中的沟通;医患纠纷处理中的沟通;第四节 医患纠纷案例分析;案例一;案例一;案例一;案例一;案例二;案例二;案例二;案例三;案例三;案例三;案例三;案例三;案例四;案例四;案例四;案例四;案例四;实践作业;谢 谢 倾 听！